En forte croissance depuis 2008, ACREOS est une société spécialisée dans la conception et le développement de simulateurs pédagogiques et d’outils associés, destinés à la formation et à la certification de conducteurs et conductrices d’engins et de véhicules.
Acteur de référence sur son marché, ACREOS déploie ses solutions dans plus de 40 pays auprès d’entreprises majeures issues de secteurs variés tels que le BTP, le transport routier, le portuaire, le minier ou encore l’agricole.
Portée par une dynamique d’innovation et d’internationalisation, l’entreprise place l’expertise, l’engagement et l’esprit d’équipe au cœur de ses valeurs.
Le Conseiller pédagogique avant-vente (H/F) accompagne les prospects et les clients dans la compréhension, la projection et l’usage des solutions proposées par l’entreprise.
En appui des équipes commerciales, il/elle intervient durant les phases d’avant-vente afin de valoriser les solutions à travers des démonstrations et des cas d’usage concrets adaptés aux besoins des prospects.
Une fois les projets concrétisés, il/elle accompagne les clients dans la mise en œuvre des solutions, leur appropriation et leur intégration dans les pratiques et dispositifs de formation.
Rattachement hiérarchique
Le poste est rattaché au Directeur commercial.
Missions principales
1. Avant-vente : conseiller et valoriser les solutions
- Comprendre les enjeux et les besoins des prospects en collaboration avec les équipes commerciales
- Traduire les besoins identifiés en cas d’usage concrets mettant en valeur les solutions proposées
- Concevoir des démonstrations et scénarios adaptés aux différents interlocuteurs (métier, technique, décisionnel)
- Réaliser des présentations et démonstrations des solutions en appui des équipes de vente
- Accompagner les prospects dans leur projection et leurs futurs usages des solutions
2. Déploiement : accompagner les clients
- Participer à la mise en œuvre et au déploiement des solutions
- Former les utilisateurs à la prise en main des outils, à distance ou sur site
- Construire des parcours et séquences pédagogiques adaptés aux besoins des utilisateurs
- Accompagner l’intégration des solutions dans les pratiques et processus des clients
- Analyser les usages et conseiller les clients dans une logique d’amélioration continue et d’adoption durable
3. Méthodologie et structuration des pratiques
- Concevoir des programmes de formation adaptés aux usages clients
- Élaborer des supports pédagogiques et guides utilisateurs
- Formaliser les méthodes d’accompagnement, de formation et de déploiement
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et outils d’accompagnement
Responsabilités
- Garantir un accompagnement cohérent et pertinent des prospects et des clients
- Adapter les approches, les discours et les supports aux enjeux commerciaux et au niveau de maturité des interlocuteurs
- Assurer la clarté, la pertinence et l’impact des démonstrations et formations proposées
- Favoriser la bonne appropriation des solutions et leur intégration dans les dispositifs de formation des clients
- Contribuer à la structuration des pratiques, supports et méthodologies de l’entreprise
Profil recherché
Compétences et qualités attendues
- Excellentes capacités pédagogiques et relationnelles
- Bonne analyse des besoins et compréhension des enjeux clients
- Capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés
- Esprit de synthèse et sens de l’organisation
- Capacité à vulgariser des sujets complexes
- Aisance rédactionnelle et excellente communication orale
- Sens du service client et du travail en équipe
- Anglais impératif
Environnement du poste
- Déplacements ponctuels possibles chez les clients
- Interventions à distance et/ou sur site
- Collaboration transverse avec les équipes commerciales, produit et projet
Expérience : 3 à 5 ans
Niveau : bac+3
Rémunération : 30 à 40 k€
PME innovante, nous sommes fiers de promouvoir une politique sociale attractive en faveur de nos collaborateurs :
- Tickets restaurant ;
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 85 % ou indemnité kilométrique domicile-travail (0,13 €/km) ;
- Prime d’intéressement ;
- Mutuelle et prévoyance prises en charge à 90 % par l’employeur ;
- Prime de vacances ;
- Convention collective de la métallurgie.
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Expérience:
- Avant-vente: 5 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
