OFFRE D’EMPLOI SECRETAIRE MEDICO SOCIALE - H/F
L’AFTC Alsace œuvre depuis de nombreuses années pour démontrer l’utilité de services spécialement destinés à accompagner des personnes présentant des lésions cérébrales acquises (traumatisme crânien, accident vasculaire cérébral, sclérose en plaques…) ou troubles apparentés
Vos missions
Dans le cadre d’une création de poste, en collaboration avec toute l’équipe de l’Association, vous assurerez des fonctions d’accueil (physique et téléphonique), de gestion des dossiers bénéficiaires et diverses tâches administratives.
Accueil physique des bénéficiaires et partenaires
· Assurer l’accueil des bénéficiaires, familles et intervenants extérieurs au sein des locaux
- Identifier les demandes et orienter les personnes vers les professionnels concernés
- Veiller à la qualité de l’accueil et au respect de la confidentialité
- Gérer les flux de passage et l’organisation de l’espace d’accueil
Accueil téléphonique et gestion du standard
· Réceptionner et traiter les appels entrants du service
- Identifier les interlocuteurs et prioriser les demandes
- Transmettre les informations aux professionnels concernés
- Assurer la prise de messages et leur suivi
- Gérer les appels sortants (relances, coordination, transmissions d’informations)
Participation à la vie institutionnelle et suivi des réunions
- Participer aux réunions d’équipe, réunions de coordination et autres instances internes
- Rédiger les comptes rendus avec rigueur et clarté
- Mettre en forme des documents (office) en respectant la charte informatique de l’association
- Contribuer à l’organisation logistique des réunions (convocations, salles, documents)
Gestion des dossiers médicaux des bénéficiaires
- Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux (papier et/ou informatisés)
- Assurer la traçabilité des documents médicaux et administratifs
- Travailler en lien étroit avec le chef de service et l’infirmière coordinatrice
- Garantir le respect des règles de confidentialité et de protection des données
- Classer, scanner et organiser les documents médicaux
Prise de rendez-vous et coordination avec les partenaires de santé
- Organiser les rendez-vous médicaux pour les bénéficiaires (médecine de ville et hospitalière)
- Assurer les relances auprès des secrétariats médicaux
- Suivre les délais et prioriser les demandes en fonction des situations
- Mettre à jour les plannings et informer les professionnels concernés
- Faciliter la coordination du parcours de soins
Cybersécurité
- Application rigoureuse des règles de confidentialité et de protection des données
- Utilisation des outils internes (Médiateam, MSSanté, BlueFiles, etc.)
- Vigilance particulière sur les bonnes pratiques en cybersécurité
- Participation aux démarches de sensibilisation et de formation sur ces enjeux
Profil recherché
- Diplôme de secrétaire médicale ou expérience significative sur un poste similaire
- Bonne connaissance du secteur médico-social ou sanitaire appréciée
- Maîtrise impérative des outils bureautiques (Pack office, CANVA, logiciels métiers, etc.)
- Excellentes capacités rédactionnelles (comptes rendus)
- Sens de l’organisation, rigueur et discrétion professionnelle
- Qualités relationnelles et sens de l’accueil
Des qualités professionnelles attendues
· Savoir travailler en équipe et en partenariat
· Disposer de qualités rédactionnelles et relationnelles
· Avoir la capacité de prendre de recul sur son activité professionnelle,
· Être autonome dans son travail,
· Être en capacité de reporter son travail à son responsable spontanément
Conditions générales d’exercice
Contrat : CDI
Rémunération : à partir de 1 813,68€ brut mensuel + possibilité de reprise d’ancienneté + revalorisation salariale 238 € (SEGUR) brut/mensuel
Organisation du travail : horaire de journée 09h00 - 17h00 (1h de pause repas), travail uniquement du lundi au vendredi. Pas de télétravail car mission d’accueil physique
Début de mission : 20 Juillet 2026
Quotité de travail : 1 ETP
Rattachement hiérarchique : votre poste est placé sous la responsabilité hiérarchique de la direction de l’AFTC Alsace
Rattachement fonctionnel : le chef de service SAMSAH
Poste basé à Illkirch GraffenstadenPar respect pour vos données personnelles, pour candidater, déposez votre CV sur la page de dépôt suivante : https://bluefiles.com/aftcalsace/theo-pruneau
Rémunération : à partir de 1 813,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
