Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue avec de une expérience en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Vous travaillerez dans un environnement hôtelier dynamique et offrirez un service client exceptionnel.
Responsabilités
- Surveiller l’hôtel et veiller à la sécurité des clients et des locaux
- Répondre au téléphone, saisir les réservations tombées pendant la nuit, traiter les mails
- Accueillir les arrivées tardives et répondre aux demandes des clients
- Service de nuit ( Bar et petit snack en saison)
- Assurer le calme et gérer les éventuels incidents ou situations d’urgence ( gestion de conflit)
- Effectuer des rondes régulières à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment
- nettoyage (espaces communs, remise en ordre des parties communes, etc.)
- Contribuer à l’entretien général de l’établissement (petits dépannages, rangement, ménage, suivi des stocks, etc.)
- Préparer et mettre en place le petit-déjeuner : cuisson du pain et des viennoiseries, dressage du buffet, mise en salle, diverses préparations culinaire simple
- Tenir à jour les rapports et les transmissions pour l’équipe du matin
Compétences requises
- Bilingue
- Expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou du service client
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées
- Connaissance des standards de l'industrie hôtelière
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues supplémentaires est un plus.
- Un plus si vous êtes détenteur d'un permis B .
Si vous êtes une personne accueillante, dynamique et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste de nuit bilingue.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération : 1 643,54€ à 2 000,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 66280 Saleilles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
