À propos du poste
Nous recherchons un Employé Polyvalent dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel polyvalent, vous serez le pilier de notre établissement, assurant une expérience client exceptionnelle tout en gérant efficacement diverses tâches opérationnelles. Vous participerez activement à l’accueil des clients, ainsi qu’à la gestion des commandes et de la propreté de l’espace. Votre enthousiasme et votre sens du service seront essentiels pour créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Ce poste offre une opportunité passionnante de développer vos compétences dans un environnement stimulant, où chaque jour apporte son lot de défis et de satisfactions.
Profil recherché
- · En charge de l’accueil des clients
· Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
· Veille au bon déroulement du séjour du client
· Participe à la fidélisation de la clientèle existante
· Traite les objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d’hôtel ainsi que tout incident survenu durant son poste de jour et de nuit
· Assure la mise en place des petits déjeuners
· Est en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
· Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
· Participe à la maintenance technique de l’hôtel et veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition
· Participe au nettoyage journalier et ponctuel des parties communes, des chambres et des extérieurs de l’hôtel en fonction des consignes données par la Direction et des normes d’hygiène en vigueur
· Assure l’entretien d’une partie du linge de l’hôtel et contrôle la qualité du nettoyage
· Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel
· Veille à la bonne application des lois notamment celles concernant :la lutte contre l’alcoolisme, la Prostitution, la discrimination et les stupéfiants· En charge de l’accueil des clients
· Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
· Veille au bon déroulement du séjour du client
· Participe à la fidélisation de la clientèle existante
· Traite les objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d’hôtel ainsi que tout incident survenu durant son poste de jour et de nuit
· Assure la mise en place des petits déjeuners
· Est en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
· Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
· Participe à la maintenance technique de l’hôtel et veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition
· Participe au nettoyage journalier et ponctuel des parties communes, des chambres et des extérieurs de l’hôtel en fonction des consignes données par la Direction et des normes d’hygiène en vigueur
· Assure l’entretien d’une partie du linge de l’hôtel et contrôle la qualité du nettoyage
· Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel
· Veille à la bonne application des lois notamment celles concernant :la lutte contre l’alcoolisme, la Prostitution, la discrimination et les stupéfiants
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée où votre énergie contribue directement à offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous valorisons chaque membre en offrant un environnement stimulant où votre développement professionnel est encouragé. Venez partager votre enthousiasme avec nous !
Rémunération : 1 795,21€ à 2 770,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
