Développeur Senior AWS Connect / Salesforce Service Cloud ? Freelance
Dans le cadre d?un projet informatique stratégique autour de l?automatisation et de l?IA conversationnelle, une équipe dédiée a été mise en place afin d?accompagner la mise en ?uvre d?une solution basée sur des technologies de CRM, centre de contacts et IA.
Afin de renforcer l?équipe et de sécuriser le delivery sur le second semestre 2026, nous recherchons un Développeur Senior.
Le projet présente de forts enjeux techniques et nécessite une collaboration étroite avec les équipes techniques et métiers.
Mission
Vous interviendrez notamment sur :
La conception et le développement de solutions informatiques ;
Les développements et intégrations autour d?AWS Connect ;
Les problématiques CTI (Computer Telephony Integration) ;
Les développements sur Salesforce Service Cloud ;
L?intégration de fonctionnalités liées à l?IA et à l?automatisation ;
Le suivi de la phase UAT (User Acceptance Testing) ;
L?accompagnement de la mise en production et de la phase d?hypercare ;
La correction des anomalies et la sécurisation du delivery ;
La collaboration avec les équipes techniques et métiers.
Compétences recherchées
AWS Connect
CTI
Salesforce Service Cloud
Développement et intégration de solutions
CRM
IA / automatisation
Expérience sur les phases de UAT, mise en production et hypercare
Capacité à intervenir dans un environnement projet complexe
Langue
Anglais courant indispensable
Informations complémentaires
Télétravail : 3 jours par semaine
Fin de mission : 31 décembre 2026
Profil : Développeur Senior
Profil candidat:
Nous recherchons un Développeur Senior disposant d?une expérience significative sur des projets de CRM, centre de contacts et intégration de solutions.
Le profil devra idéalement maîtriser :
AWS Connect
CTI / Computer Telephony Integration
Salesforce Service Cloud
Les problématiques d?intégration entre systèmes
Les phases de conception, développement, tests/UAT et mise en production
La gestion des phases de stabilisation / hypercare
Une expérience sur des projets intégrant des fonctionnalités d?IA et d?automatisation est un plus.
Anglais courant indispensable.
Autonome, rigoureux et doté d?un bon relationnel, vous êtes capable d?évoluer dans un environnement projet exigeant et de collaborer efficacement avec les équipes techniques et métiers.
