Commercial(e) sédentaire - Paris 11e - H/F
Overparquet recrute un(e) Commercial(e) sédentaire pour renforcer son équipe à Paris 11e.
Spécialiste du parquet et des solutions associées, Overparquet accompagne les professionnels de la maison et du bâtiment dans leurs projets, de la sélection des produits jusqu'à la livraison.
Dans le cadre du développement de notre activité commerciale et e-commerce, nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire capable de prendre en charge les demandes entrantes et d'accompagner nos clients jusqu'à la concrétisation de leur projet.
Ce poste vise à gérer une demande croissante que nous anticipons avec l’ouverture de nouveaux canaux d’acquisition.
Vos missions
Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :
- Prendre en charge les leads provenant des sites internets, du téléphone et des différents canaux commerciaux ;
- Qualifier les besoins des clients et les conseiller dans le choix des produits ;
- Orienter chaque demande vers la bonne offre du groupe ;
- Réaliser et transmettre les devis ;
- Relancer les devis et prospects afin de développer le taux de transformation ;
- Enregistrer et suivre les commandes clients ;
- Assurer le suivi des commandes e-commerce ;
- Assurer un lien avec le client tout au long de son processus d’achat ;
- Fidéliser une base de clients, notamment professionnels ;
- Assurer le lien avec les équipes internes, les showrooms et la logistique ;
- Mettre à jour les outils de suivi commercial et assurer un reporting régulier.
- Vous pourrez également être amené(e) à accueillir et conseiller ponctuellement les clients présents au showroom.
- Présenter aux clients professionnels les autres services du groupe destinés au bâtiment : mise en relation avec des demandes de devis, abonnements et outils numériques.
Vous rapporterez vos résultats et vos priorités au Directeur et au Directeur adjoint.
Profil recherché
Vous avez une première expérience dans la vente, le commerce, la relation client, l'ADV ou le e-commerce.
Une connaissance du parquet, de la décoration, de l'aménagement ou du secteur du bâtiment constitue un véritable plus, mais n'est pas indispensable. Une formation aux produits pourra être assurée lors de votre intégration.
Vous êtes à l'aise au téléphone comme par écrit et appréciez autant le conseil client que la dimension commerciale du poste.
Vous comprenez les mécanismes de la vente et êtes prêt à faire preuve d’autonomie dans votre gestion du portefeuille client.
Vous êtes :
- Commercial(e) et orienté(e) résultats ;
- Réactif(ve) et organisé(e) ;
- Rigoureux(se) dans le suivi des dossiers ;
- À l'aise avec les outils informatiques et digitaux ;
- Capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;
- Doté(e) d'un excellent relationnel.
La pratique de l'anglais ou de l'allemand sera appréciée.
Conditions
Lieu : 75011 Paris
Contrat : CDI - Temps plein 35 heures
Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h30 à 17h30
Rémunération : 28 000 € à 30 000 € brut annuel selon profil et expérience. Fixe à l’embauche et variable dans un second temps sur objectifs définis. Prise en charge du transport quotidien de 50%.
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
