Grow. Hospitality recherche pour l’un de ses établissements partenaires un(e) Réceptionniste de Jour en CDI à temps complet.
Lieu : Hôtel 4 étoiles à Paris, 36 chambres
Contrat : CDI
Temps de travail : 35 heures par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
Prise de poste : Dès que possible
Vos missions
En tant que Réceptionniste de Jour, vous serez le premier point de contact de notre clientèle française et internationale. À ce titre, vos principales responsabilités seront :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et leur suivi
- Informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Participer aux tâches administratives liées à la réception
- Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service
Profil recherché
- Anglais courant impératif (échanges quotidiens avec une clientèle internationale)
- Première expérience en réception, accueil ou hôtellerie souhaitée
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Sens du service, réactivité, rigueur et organisation
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- La connaissance du PMS Medialog constitue un atout
Rémunération : 12,60€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
