Le groupe THALGO, leader français de l’esthétique professionnelle, fabrique et commercialise plusieurs marques de cosmétiques (Thalgo, Ella Baché, Perron Rigot, Novexpert, Couleur Caramel, LCP…) sur le circuit professionnel des centres de thalassothérapie, spas et instituts de beauté.
Nous recherchons pour notre filiale Perron Rigot, l’un des leaders mondiaux de la cire épilatoire professionnelle, et acteur clé de la distribution esthétique en France un(e) :
À propos du poste
Nous recherchons un ou une Responsable ADV & DVT qui saura organiser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client, et sera également en charge du développement commercial des clients Ecoles et Grands Comptes.
Missions et Responsabilités
- Assurer la gestion des commandes de la réception à la facturation et au suivi des paiements
- Optimiser les flux d’informations entre les différents services (commercial, logistique, finance)
- Contrôler la conformité des contrats de vente et gérer les éventuels litiges
- Analyser les performances de vente et gérer les éventuels différends
- Participer à la mise en place de nouveaux outils de gestion ou de reporting (sur Monday)
- S’assurer du bon respect des livraisons (produits et mobilier), des tarifs (de la mise à jour), des conditions commerciales, de la facturation (dépôt de facture sur Chorus) et des délais de livraison
- Gérer les réclamations auprès du SAV en liaison avec les services commerciaux, achats et logistiques
- Rédiger des offres de prix et répondre aux appels d’offre (faire valider au N+1)
- Etablir des devis (trousseaux de rentrée, mobilier, kits élèves).
- Vérifier la bonne adéquation entre les prévisions des ventes demandées aux clients et les stocks et établir des points d’ajustements réguliers
- Mettre à jour les informations des clients sur le logiciel X3
- Etablir les statistiques de ventes
- Surveiller le suivi de stock et la disponibilité des produits
- Assurer une qualité dans la relation client (suivi commercial, gestion des incidents, échanges, retours, avoirs)
- Elargissement des gammes et des produits
- Recrutement de nouveaux clients et prospection commerciale
- Etre force de proposition pour assurer la communication et la promotion des produits au sein des circuits écoles et grands comptes
- Développer de nouveaux partenariats
- Identifier des opportunités sur le réseau BtoB, BtoBtoC ou BtoC
- Créer une synergie entre les équipes de formation et commerciale afin d’identifier des nouvelles opportunités de vente
- Contrôler le respect des processus et des règles de gestion/tarification
- Être garant du bon respect des procédures
- Etablir les prévisions des ventes pour les réseaux écoles et grossistes
- Participer au salon de l’esthétique à Paris
- Déplacement physique selon les opportunités
- Créer du lien avec les Directeurs d’écoles/Grands comptes
- Dénicher et étudier les tendances du marché
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un BTS Esthétique / Cosmétique ou d'un Bachelor Développement Commercial et/ou d'un Master Business Développement et capitalisez au moins 3 ans d'expériences dans la fonction ADV/Commercial, ce poste est fait pour vous !
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
