À propos du poste
Horaires
7h14h matin
13h20h après-midi
1 week-end sur 2
Poste CDI
Expérience: débutant accepté
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client exceptionnel. Ce poste offre une opportunité passionnante de représenter notre établissement avec professionnalisme tout en créant une expérience positive .
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, et les groupes avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels
- Répondre aux demandes des clients, fournir des informations précises et orienter vers les services appropriés
- Assurer la gestion administrative des réservations
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant pour tous les visiteurs
- Coordonner avec d’autres services
- Gérer les situations d’urgence ou de sécurité en suivant les protocoles établis
Profil recherché
- Bilingue ou multilingue, avec d’excellentes compétences en communication dans plusieurs langues
- Expérience préalable en service client ou en accueil, idéalement dans le secteur hôtellerie
- Excellentes compétences en accueil
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le) et courtois(e)
- Sens de l’organisation, rigueur et attention aux détails indispensables pour assurer un accueil impeccable
- Esprit d’équipe, attitude positive et capacité à résoudre rapidement les problèmes rencontrés
- Flexibilité dans les horaires pour répondre aux besoins d'accueil de groupes
Ce poste est rémunéré, offrant une expérience enrichissante dans un environnement dynamique où votre enthousiasme et votre professionnalisme feront toute la différence. Rejoignez-nous pour contribuer à créer une atmosphère accueillante où chaque visiteur se sent valorisé et bienvenu!
Rémunération : 13,40€ à 13,90€ par heure
Nombre d'heures : 35.0 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
