À propos du poste
SOFIS, organisme de formation spécialisé en santé et sécurité au travail, membre du Groupe Eduform'Action, accompagne ses clients partout en France.
Nous souhaitons intégrer à Pôle Développement, un chargé ou une chargée de relation clientèle formation en alternance pour rejoindre notre équipe.
Vous participerez activement au développement de notre portefeuille clients.
Les missions
- Développer le potentiel de votre portefeuille clients en maximisant le chiffre d'affaires commandé par les clients existants
- Fidéliser et animer la relation avec vos clients de manière proactive (relances, contacts proactifs, suivi régulier)
- Conseiller les clients et identifier leurs besoins en formation Santé Sécurité au Travail
- Élaborer les propositions commerciales et assurer le suivi des devis
- Planifier et organiser les sessions de formation en lien avec le back-office
- Participer à la gestion administrative des actions de formation
- Piloter votre activité au regard des objectifs fixés (chiffre d'affaires, contacts, taux de transformation)
- Réaliser un reporting précis de l’activité, analyser les indicateurs clés et proposer des axes d’amélioration
Profil recherché
- Etudiant en Bac +2/ +3 (commerce, gestion, administration ou équivalent)
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur, gout du challenge et autonomie
- Grande organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques ;
Lieu du poste : En présentiel
