Rejoignez une équipe passionnée au service de nos clients !
Vos missions (au cœur de l’expérience client)
En véritable ambassadeur(rice) de notre salle d’exposition, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients :
Accueillir et accompagner nos clients professionnels et particuliers, en face à face comme au téléphone
Mettre en valeur nos produits et animer l’espace de vente (box, présentoirs…)
Comprendre les besoins et conseiller avec expertise, tant sur l’aspect technique que décoratif
Élaborer devis et factures via nos outils informatiques
Concevoir des croquis et schémas pour donner vie aux projets clients
Assurer le suivi commercial (relances, accompagnement après chiffrage)
Encaisser les règlements et gérer les opérations administratives liées aux ventes
Accompagner les clients lors de la réception de leurs commandes
Gérer les réclamations avec professionnalisme et sens du service
Veiller à la bonne tenue et à l’attractivité de la salle d’exposition (étiquetage, mise en avant produits)
Votre profil
Vous aimez le contact client et avez le goût du challenge commercial ? Ce poste est fait pour vous !
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un vrai sens du service
À l’aise dans un environnement technique et commercial
Capable de vous adapter rapidement aux situations et aux interlocuteurs
Des connaissances en sanitaire, carrelage ou aménagement intérieur sont un vrai plus
Une première expérience sur un poste similaire est appréciée
Espace Aubade MAILLARD dont le siège social est basé à Alençon (61), rayonne sur 10 départements de l’Ouest de la France, et offre à ses clients, une très large gamme de produits (30 000 références) en sanitaire, carrelage, chauffage, électricité, outillage, plomberie et revêtement de sols. Une histoire forte de près de 100 ans, a permis à la société de s’adapter, d’évoluer et de rayonner sur toute la Normandie et au-delà. Une de nos priorités, privilégier les relations humaines pour que chacun puisse s’exprimer et s’épanouir au sein de notre société tout en mettant en avant le service à nos clients. 530 collaborateurs sont répartis sur 42 points de ventes dédiés aux professionnels (libre- service) et sur 38 salles d’exposition pour faire découvrir à nos clients professionnels et particuliers, le meilleur de la salle de bains, du carrelage, du chauffage et du revêtement de sols. Nous accompagnons les professionnels au quotidien grâce à des milliers de références en stock, accessibles au comptoir ou directement par les commandes en ligne !
CE QU’ON VOUS OFFRE :
ICI, ÇA BOUGE, ÇA CHARGE, ÇA AVANCE !
Si vous aimez le terrain et le travail bien fait, ce poste est pour vous.
