OSKO Hotel Toulouse Aéroport est un hôtel situé à proximité immédiate de l'aéroport de Toulouse. Il dispose de 126 chambres et d'un restaurant.
Afin de compléter son équipe, l'établissement est à la recherche d'une/d'un réceptionniste de nuit à mi-temps (vendredi, samedi, dimanche).
Description du Poste :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ.
- Veiller à la satisfaction client et à la fidélisation.
- Tenir le planning des réservations des chambres.
- Procède à la clôture informatique et comptable de la journée.
- Contrôle et corrige les rapports administratifs si nécessaire.
- Veiller à la sécurité de l'hôtel afin de garantir la sécurité à nos clients.
- Encaissements / facturations.
- Gérer les réclamations.
- Répondre aux e-mails et au téléphone.
- Conduire la navette de l'hôtel pour le transport des clients.
Ses qualités principales :
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Sens du service
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Dynamique
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
- Bonne pratique de l'informatique.
- Permis B obligatoire.
Le contrat :
- Temps partiel, CDI, 28 Heures par semaine.
- Shift de nuit le vendredi (22h15-7h15), samedi (22h15-7h15) et dimanche (22h15-8h15).
- Rémunération : salaire + prime de nuit + participation au transport + paniers repas + mutuelle d'entreprise.
Nous recherchons avant tout une personne motivée avec un réel sens du service client.
Une expérience dans l'hôtellerie-restauration est souhaitable.
PMS utilisé par l'établissement: Mews
Une lettre de motivation serait un plus !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,65€ à 13,00€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
