Qui on est
IGEYA Santé est un organisme de formation médicale continue agréé ANDPC. On forme des médecins généralistes et infirmiers libéraux. Nos apprenants sont des professionnels de santé exigeants, les accompagner demande du soin, de la rigueur et une vraie capacité à communiquer.
Tes missions
Assurer le suivi personnalisé des apprenants tout au long de leur parcours de formation DPC : onboarding, relances, résolution de blocagesGérer les échanges entrants (mail, téléphone) avec des professionnels de santé, clarté, réactivité et professionnalisme sont attendus
Suivre les indicateurs de satisfaction et de complétion, remonter les points de friction au bon interlocuteur
Contribuer à la rédaction de process, modèles de communication et supports d'accompagnement
Proposer des améliorations concrètes à partir de ce que tu observes sur le terrain
Ce qu'on cherche
Quelqu'un qui sait lire une situation, qui écrit sans fautes, qui parle avec clarté et qui a suffisamment de culture générale pour s'adapter à des interlocuteurs médecins. La posture compte autant que les compétences techniques.
Bac+2 à Bac+5 Expression orale et écrite Culture générale Sens du service Rigueur Aisance digitale Empathie structurée
Ce qu'on t'offre
Une immersion unique dans la formation médicale continue, secteur en pleine transformation numériqueUne équipe jeune, exigeante, bienveillante — où la qualité de l'expression est une valeur partagéeGratification légale + avantages
Durée du stage : 2 mois
Rémunération : Indemnités légale de gratification en vigueur (4,50€/h)
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
