Le CHV
AniCura Armonia propose des soins techniques à des chats et chiens, reçoit des cas référés en médecine interne, ophtalmologie, chirurgie, imagerie, neurologie et oncologie, et dispose également d'un service d'urgence 24h/24.
Notre équipe est composée d'une trentaine de vétérinaires, dont 6 spécialistes européens (anesthésie, oncologie, chirurgie, dermatologie et médecine interne) et de 28 ASV/AV et personnel administratif. Le CHV dispose d’un laboratoire d’analyse et d’un équipement en imagerie de haut niveau technique (scanner 80 barrettes).
Nous sommes situés dans de nouveaux locaux à Vaulx Milieu. Près de 1640m2 sont dédiés au développement des meilleures pratiques vétérinaires.
Nous recrutons un(e) ASV Accueil / Chargé d'accueil H/F en CDI.
La satisfaction des clients est au centre de vos préoccupations ? Vous aimez le contact, informer et conseiller ? Vous considérez le travail en équipe comme moteur ? Vous êtes dynamique, motivé(e) et souriant(e) ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Missions et responsabilités :
Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité pour les propriétaires d’animaux.
Constitution et gestion informatique des dossiers clients
Assurer le suivi des affaires dans notre logiciel interne
Réaliser les encaissements et gérer la caisse journalière en respectant les procédures mises en place
Participer à la communication entre les propriétaires et les équipes médicales.
Vous pourrez également être amené(e) à effectuer diverses tâches courantes de secrétariat.
Nous aurons à cœur de vous former pour vous permettre d'évoluer en toute sérénité au sein de notre grande et talentueuse équipe.
Une expérience réussie dans un environnement similaire est un plus, le savoir-être est essentiel pour ce poste.
Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes rigoureux, vous appréciez le travail en équipe, vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens du service clients. Prêt à relever le challenge ? Nous vous attendons pour compléter notre équipe !
Vous vous êtes reconnu(e) à la lecture de ce profil ?
Nous avons hâte de recevoir votre candidature !
