Offre d'emploi : Réceptionniste H/F (24h/semaine)
Établissement : Hôtel Kyriad Lille - Mons-en-Barœul
Type de contrat : CDD à temps partiel
Dates de contrat : du 1er septembre au 13 octobre
Présentation du poste
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et avez le sens inné du service client ? L'hôtel Kyriad Lille - Mons-en-Barœul recherche son/sa futur(e) Réceptionniste pour assurer l'accueil et le suivi de notre clientèle.
Ce poste à temps partiel (24h/semaine) est axé sur le rythme du week-end (vendredi, samedi et dimanche).
Vos missions principales
- Accueil & Check-in / Check-out : Être le premier visage de l'hôtel, accueillir les clients chaleureusement et gérer les arrivées et départs.
- Communication : Traiter les demandes par téléphone et e-mail avec courtoisie et précision.
- Gestion des réservations : Suivre le planning des chambres et assurer les formalités de facturation.
- Satisfaction client : Veiller au confort des résidents, répondre à leurs requêtes et trouver des solutions rapides en cas de besoin.
Profil recherché
- Une première expérience réussie en réception hôtelière ou dans un domaine connexe est souhaitée.
- Excellente présentation, courtoisie et sens aigu de l'hospitalité.
- Maîtrise irréprochable du français ; la pratique de l'anglais est un atout précieux.
- Aisance avec l'informatique (la connaissance du logiciel Opera Cloud est très appréciée).
- Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens des responsabilités et esprit d'équipe.
Horaires et conditions
- Rémunération : 12,31 € brut par heure.
- Volume horaire : 24 heures par semaine.
- Organisation du temps de travail : Travail les week-ends (vendredi, samedi, dimanche), journées de 8 heures, présence requise les jours fériés (possibilité d'heures supplémentaires).
- Localisation : En présentiel à l'Hôtel Kyriad Lille - Mons-en-Barœul.
Avantages
- Indemnités de nourriture.
- Prise en charge des frais de transport en commun.
- Complémentaire santé (mutuelle) et prévoyance.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour rejoindre notre équipe !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,31€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
