L’Alpeen Hôtel, situé au cœur de la station des Menuires – Domaine des 3 Vallées, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour compléter son équipe pour la saison d’hiver 2026/2027. Notre établissement est un hôtel 3 étoiles à l’ambiance conviviale et dynamique, accueillant une clientèle française et internationale, individuelle comme groupes.
Vos missions
Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration avec l’équipe réception, vous assurez notamment :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Check-in et check-out
- Gestion et suivi des réservations
- Renseignements clients sur l’hôtel, la station et les activités
- Traitement des demandes par téléphone et par e-mail
- Facturation, encaissements et contrôle des règlements
- Gestion des OTA et suivi des dossiers clients
- Coordination avec les différents services : étages, restauration, technique
- Suivi des demandes particulières et réclamations
- Participation à la qualité de l’accueil et à la satisfaction de nos clients
Nous travaillons avec le PMS MEWS : sa maîtrise est un véritable plus, mais une formation pourra être assurée.Profil recherchéNous recherchons avant tout une personne :
- Souriante, dynamique et organisée
- À l’aise avec la clientèle et dotée d’un excellent relationnel
- Autonome et capable de gérer les priorités
- Ayant le sens du service et de l’accueil
- À l’aise avec les outils informatiques
- Capable de travailler en équipe dans un établissement saisonnier à forte activité
Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée.Anglais indispensable, notre clientèle étant largement internationale. Une autre langue étrangère est appréciée.
Conditions
- Contrat saisonnier – Hiver 2026/2027
- Poste basé aux Menuires (73)
- Temps plein
- Travail en équipe et horaires tournants
- Poste nourri
- Possibilité de logement selon disponibilité
- Prise de poste prévue à l’ouverture de la saison, courant décembre 2026
Pourquoi rejoindre l’Alpeen Hôtel ?
Rejoindre l’Alpeen Hôtel, c’est intégrer une équipe à taille humaine, dans un établissement vivant et polyvalent, au cœur de l’un des plus grands domaines skiables au monde.Nous recherchons une personne souhaitant réellement s’investir dans la saison, contribuer à la qualité de l’expérience de nos clients et participer à la bonne ambiance de l’équipe.
Vous souhaitez nous rejoindre cet hiver ?
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation.
Nous serons ravis d’échanger avec vous !
Rémunération : à partir de 2 101,72€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
