Entreprise
L’hôtel Les Sources de Caudalie
Rejoindre Les Sources de Caudalie c’est travailler dans l’un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace, récompensé par 3 clés Michelin et certifié Ecolabel Européen.
C’est vivre au quotidien dans un environnement viticole exceptionnel, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’océan.
C’est recevoir des clients dans un domaine dédié au bien-être, à la gastronomie et à l’art de vivre à la française.
Enfin, c’est rejoindre la famille des Sourciers où l’ambiance de travail est évaluée à 8/10 par les équipes. Mais c’est aussi se former, grandir et faire grandir au travers de la « Sources Académie », notre école de formation interne.
Le Groupe Les Sources
Le Groupe Les Sources est une collection d’hôtels 5 étoiles, de restaurants et de Spas Caudalie au cœur des vignes françaises. Avec Les Sources de Caudalie en Bordelais, Les Sources de Cheverny en Val de Loire et Les Sources de Vougeot en Bourgogne. Une ouverture en Alsace est prévue en 2027
Poste
Sous la responsabilité de la directrice de l'hôtel, vos missions principales sont :
- Assurer la commercialisation du pôle Réceptif pour l'ensemble des prestations de l'établissement,
- Assurer la gestion du service au quotidien pour atteindre les objectifs financiers définis au budget annuel,
- Coordonner l'organisation et le traitement des réservations groupes, ainsi que les réservations de nos points de vente restauration,
- Contrôler les envois des propositions, relances et réception des garanties nécessaires dans les délais impartis,
- Entretenir avec les Chefs de service des relations permanentes et encourager un discours commercial clair et complet,
- Appliquer les procédures et standards de service des Sources de Caudalie.
Poste à pourvoir en CDI pour Octobre 2026.
Si nous avons le plaisir de vous accueillir dans nos équipes, vous bénéficierez des avantages suivants :
- De bons petits plats cuisinés avec amour au restaurant du personnel ;
- Deux jours de repos consécutifs
- Une participation annuelle qui est historiquement au-dessus d’un mois de salaire depuis 2003 ainsi que des primes régulières à tous les postes ;
- Dès votre période d’essai validée, vous êtes notre invité pour une nuit et un dîner à l’hôtel et un Rituel au sein du Spa Caudalie, afin de vous faire vivre l’expérience côté client,
- Des tarifs préférentiels pour vous et vos proches dans nos hôtels, nos restaurants, sur les produits de beauté Caudalie et les vins de la propriété ;
- Des opportunités de carrière dans nos hôtels 5 étoiles au cœur des vignes.
Profil
De formation hôtelière ou commerciale, vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 4 années au service réservation, événementiel ou commercial d'une maison de même niveau. Vous maîtrisez les argumentaires commerciaux et savez optimiser les plannings d'occupation. Vous êtes à l'écoute pour anticiper les besoins de nos clients et gérer leurs demandes spécifiques. Vous possédez un réel leadership et savez fédérer vos équipes. La maîtrise de l’anglais est impérative et la connaissance du yield management est un plus.
Vous vous sentirez parfaitement dans votre élément si vous vous retrouvez dans le portrait suivant :
- Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous : vous n’oubliez jamais un anniversaire, un prénom, ou le gâteau préféré d’une personne ;
- D’une persévérance sans faille, vous ne déclarez jamais forfait jusqu’à l’ultime minute de jeu, même quand votre équipe perd 20 à 0 ;
- Toujours positif(ve), votre mantra est « il n’y a pas de problème, seulement des solutions ».
