Localisation : Paris 18ème (Montmartre) — métro Lamarck-Caulaincourt (M12)
Type de contrat : Stage conventionné de 6 mois, rémunéré
Début : Dès que possible
Qui sommes-nous ?
e-novacorp (marque e-nova) est une start-up française en pleine croissance, spécialisée dans le reconditionnement et la vente de MacBook dans toute l'Europe, via les principales places de marché (Back Market, Refurbed, Cdiscount, Boulanger…), ainsi que dans le leasing de matériel informatique aux entreprises.
Fondée par trois associés passionnés de nouvelles technologies, notre équipe à taille humaine s'appuie sur des années d'expérience dans le secteur — et chacun y joue un rôle visible et concret.
Notre mission : donner une seconde vie à la tech. Chaque MacBook que nous reconditionnons, c'est un appareil neuf en moins à produire et des ressources préservées. En nous rejoignant, vous contribuez chaque jour, très concrètement, à une économie plus circulaire et plus durable.
Vos missions
Un stage polyvalent et très concret, au cœur de notre atelier. Vous êtes le couteau suisse de l'équipe : vous participez à toutes les étapes du cycle de vie d'un appareil, de la réception du colis fournisseur jusqu'à l'expédition au client final et au traitement du SAV.
Réception et mise en stock :
- Réceptionner et déballer les colis fournisseurs, contrôler la conformité des lots.
- Vérifier l'état des matériels entrants (visuel et fonctionnel).
- Lancer les tests de diagnostic et identifier les pièces défectueuses ou à remplacer.
- Installer et configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels nécessaires.
- Saisir les appareils dans notre système de gestion interne pour une entrée en stock fiable.
Participation à la production (après formation interne) :
- Remplacer les composants les plus courants : clavier / topcase, batterie, ventilateurs, flex cables, haut-parleurs.
- Adapter le clavier au pays du client (mapping AZERTY, QWERTY, QWERTZ…).
- Nettoyer et reconditionner les appareils en suivant les protocoles établis.
- Effectuer les tests complets de bon fonctionnement avant mise en stock.
Préparation et expédition des commandes :
- Préparer les commandes : nettoyage final, contrôle qualité, accessoires.
- Emballer les équipements selon nos normes de protection et de transport.
- Organiser les expéditions en respectant les délais et les procédures transporteurs.
Service Après-Vente :
- Participer au traitement des retours clients sur les places de marché (Back Market, Refurbed, Cdiscount…).
- Diagnostiquer les appareils retournés et réaliser les réparations simples.
- Assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution.
Logistique et organisation :
- Contribuer à la gestion des retours vers les fournisseurs.
- Participer aux inventaires et à la bonne tenue des stocks.
- Maintenir un espace de travail propre et organisé.
Profil recherché
Aucun prérequis technique pointu : nous vous formons en interne à nos protocoles de réparation et à nos outils. Ce que nous cherchons avant tout, c'est de la motivation, de la rigueur et l'envie de mettre les mains dans la technique.
- Formation : étudiant(e) en cours de cursus (informatique, maintenance, logistique, commerce, école de commerce ou d'ingénieurs…), convention de stage obligatoire.
- Un vrai plus : une appétence pour le matériel informatique, ou une première expérience en réparation, en logistique ou en relation client.
- Compétences : aisance avec les outils informatiques et les systèmes d'exploitation (macOS, Windows), bonnes bases sur le Pack Office.
- Qualités : polyvalence, rigueur et sens du détail, organisation, autonomie et esprit d'initiative, bon relationnel (échanges clients SAV), esprit d'équipe.
- Langues : français courant ; un bon niveau d'anglais écrit est apprécié (échanges clients et fournisseurs européens).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une compétence rare et recherchée : formation à la réparation Apple (clavier, batterie, écran, topcase…), une expertise technique très valorisée sur le marché.
- Une vision à 360° : en 6 mois, vous touchez à l'atelier, à la logistique, au SAV et aux marketplaces — une vraie compréhension d'un business e-commerce européen.
- De l'autonomie et des responsabilités : dans une équipe à taille humaine, votre travail a un impact direct et visible sur la satisfaction de milliers de clients européens.
- Un projet qui a du sens : chaque appareil reconditionné réduit concrètement les déchets électroniques et l'empreinte environnementale du numérique.
- Un cadre de travail agréable : un atelier au cœur de Montmartre, une ambiance start-up stimulante et une entreprise en pleine croissance.
- Une suite possible : le stage peut déboucher sur une alternance ou un CDI selon vos résultats et nos besoins.
Comment postuler ?
Pas besoin de lettre de motivation : envoyez simplement votre CV à l'adresse suivante :
[email protected]
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous intégrer dans notre aventure !
Rémunération : à partir de 682,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
