sunday construit la manière la plus rapide et la plus simple de payer au restaurant. En scannant simplement un QR code, les clients peuvent payer, laisser un pourboire et partir en environ 10 secondes. Nous pensons que les meilleurs produits doivent être évidents, pas compliqués, et nous nous concentrons sans relâche sur la simplicité tout en gagnant la confiance des restaurants et des clients à chaque interaction. Aujourd’hui, sunday facilite les paiements dans des milliers de restaurants aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France, aidant les établissements à accélérer la rotation des tables, augmenter les pourboires et exploiter des données précieuses. Nous nous poussons à aller au-delà des attentes, avec un fort sens des responsabilités, une exécution rapide et en évoluant avec ambition.
sunday cherche un·e stagiaire Opérations & Stratégie avec de fortes compétences relationnelles et de communication.
Tu rejoindras l'une de nos deux équipes Opérations (SMB ou Enterprise), qui accompagnent les restaurants partenaires dès la signature du contrat et tout au long de leur collaboration avec sunday. Tu seras encadré·e par un Responsable des Opérations et travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales, Product et Customer Support.
Nous cherchons quelqu’un qui souhaite apprendre vite avec de vraies responsabilités business et qui est passionné par l’industrie de la restauration. Nous cherchons quelqu’un qui a déjà fait des stages et connaît le monde de l’entreprise.
Date de début de stage souhaitée : janvier 2026
1/ Onboarding
Onboarder les restaurants de sunday, notamment l’installation, les formations et le suivi, et s’assurer qu’ils sont à jour.
2/ Customer success / Upsell
Créer des relations avec les restaurateurs, les gérants et le personnel pour les transformer de clients en ambassadeurs.
Soutenir le gestionnaire de comptes avec les présentations clients et les réunions du comité de pilotage.
Être la voix de nos clients en interne : interagir avec toutes les parties prenantes concernées pour garantir que nous construisons le meilleur produit pour nos restaurants partenaires.
3/ Projets stratégiques et amélioration continue
Contribuer aux projets stratégiques de l'équipe : participer aux OKR trimestriels et aux initiatives ayant un impact sur la croissance et la satisfaction de nos clients.
Mener des projets transverses : piloter des tests de nouveaux produits ou fonctionnalités, coordonner des pilotes et accompagner des projets impliquant plusieurs équipes.
Améliorer les Opérations : contribuer à l'optimisation de nos processus, de nos outils et de notre organisation pour améliorer l'efficacité de l'équipe.
Étudiant·e en école de commerce ou hôtelière
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées
À l’aise à l’oral et face à des clients
Volonté d’être sur le terrain à la rencontre de restaurants à Paris ou en province de temps en temps
Capable de travailler de manière autonome
Adaptabilité à un environnement de travail exigeant, dynamique et en évolution
Une expérience unique d'apprentissage entouré de personnes exceptionnel et avec un accompagnement bienveillant pour construire ta carrière
Un bureau confortable au coeur de Paris
1,250€ de gratification
Tickets Restaurants
50% de remboursements sur ton abonnement de transport en communs
Partagez votre parcours : candidature avec CV
Faisons connaissance lors d’un entretien téléphonique
Rencontrez le/la manager recruteur
Impressionnez vos futurs collègues avec une étude de cas
Échangez avec des équipes d’autres départements et découvrez notre culture
Offre : nous souhaitons vous accueillir dans l’équipe
Merci d’avoir pris le temps de postuler, nous avons hâte de faire votre connaissance!
sunday est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne pratique aucune discrimination. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction de race, croyance, couleur, sexe, orientation affective ou sexuelle, identité ou expression de genre, genre, origine ethnique, religion, origine nationale, ascendance, nationalité, âge, handicap, situation matrimoniale, statut de vétéran, informations génétiques ou tout autre critère protégé par la loi (sauf lorsqu’un critère constitue une exigence professionnelle essentielle).
