Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.
Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et confiance en eux.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour renforcer notre équipe au sein du Siège et prendre en charge un volume important de demandes administratives.
Le poste est particulièrement axé sur la gestion quotidienne des tickets et l’établissement des attestations France Travail. Nous recherchons donc une personne à l’aise avec les tâches administratives nécessitant de la rigueur, de la rapidité et une bonne capacité d’organisation.
Les challenges qui vous attendent :
Gestion des tickets – une mission centrale du poste
Traiter quotidiennement un volume important de tickets reçus via notre outil de gestion des demandes ;
Analyser chaque demande afin d’identifier rapidement l’action à effectuer ;
Apporter une réponse aux collaborateurs ou transmettre la demande au service concerné ;
Effectuer les recherches et vérifications nécessaires avant de répondre ;
Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution ;
Prioriser les demandes en fonction de leur urgence et de leur nature ;
Veiller à maintenir un traitement régulier et efficace des tickets afin d’éviter leur accumulation.
Établissement des attestations France Travail – une part importante du poste
Préparer et établir les attestations employeur destinées à France Travail ;
Traiter un volume conséquent d’attestations, notamment lors des fins de contrats ;
Vérifier les informations nécessaires avant leur établissement ;
Contrôler la cohérence des données saisies ;
Assurer le suivi des attestations jusqu’à leur transmission ;
Identifier et signaler les éventuelles anomalies ou informations manquantes ;
Respecter les délais et les procédures internes.
Autres missions administratives
Mettre à jour les dossiers administratifs des collaborateurs ;
Vérifier et classer les documents transmis ;
Effectuer différentes tâches administratives liées à la gestion des salariés ;
Collaborer avec les équipes RH et paie pour le traitement des demandes ;
Participer à l’amélioration des procédures et de l’organisation du service.
Votre profil :
Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, organisée et efficace, capable de gérer un volume important de demandes sans perdre en qualité.
Vous êtes :
À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
Organisé(e) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;
Rapide dans l’exécution des tâches tout en restant attentif(ve) aux détails ;
Rigoureux(se), notamment dans la saisie et le contrôle des informations ;
À l’aise avec les tâches administratives répétitives nécessitant concentration et précision ;
Réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens des priorités ;
À l’aise dans les échanges avec différents interlocuteurs.
Une première expérience en administratif, RH, paie ou gestion de tickets est appréciée.
Le poste nécessite une bonne capacité à absorber un volume important de demandes, à travailler avec méthode et à maintenir un rythme de traitement régulier.
Si vous aimez cocher les tâches les unes après les autres, résoudre les demandes et voir votre liste de tickets diminuer, ce poste est fait pour vous !
En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :
Un rythme de travail adapté : 35h00 par semaine en temps plein
De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11,50 €), remboursement des frais de transports en commun : pass Navigo pris en charge à 100%
Un parcours d’intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
Rémunération :
1867,02 Euros brut (SMIC)
Horaires :
Les prochaines étapes :
Un échange avec un de nos recruteurs, une immersion en centre suivie d'un entretien avec votre futur manager, un entretien avec votre futur N+2 et une prise de référence.
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