Vous recherchez une alternance pour préparer votre Bac+2 ?
Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client et recherchez une entreprise dans laquelle vous pourrez réellement vous investir ?
Bureau Vallée Castres recherche un(e) alternant(e) Accueil, Caisse & Relation Client pour rejoindre son équipe.
Chez nous, l’alternance se vit sur le terrain : vous serez pleinement acteur ou actrice du fonctionnement quotidien du magasin, au contact direct des clients et de l’ensemble de l’équipe.
Sous la responsabilité des gestionnaires et responsables adjoints, vous prendrez progressivement en main votre poste et participerez activement à la vie du magasin.
Votre activité sera principalement centrée sur l’accueil, l’encaissement et la relation client, complétée par des missions liées aux services d’impression proposés à nos clients.
Vos missions au quotidien
Vous serez notamment amené(e) à :
- Accueillir et renseigner les clients avec sourire, disponibilité et professionnalisme ;
- Assurer les opérations d’encaissement avec rigueur et efficacité ;
- Veiller à la bonne organisation de la zone caisse : rangement, propreté et maintien permanent d’un espace accueillant ;
- Participer activement à la fidélisation de nos clients, en présentant nos dispositifs de fidélité et les différents services du magasin ;
- Remettre les commandes web aux clients venant effectuer leur retrait en magasin ;
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les produits, services ou interlocuteurs adaptés ;
- Répondre au téléphone et apporter un premier niveau d’information ;
- Réaliser des travaux d’impression et de reprographie pour nos clients : impressions, photocopies, reliures, plastifications et autres travaux courants ;
- Accompagner les clients dans leurs demandes liées à l’impression et à la mise en forme de leurs documents ;
- Utiliser quotidiennement nos outils informatiques : logiciel de caisse, recherche d’articles, consultation des commandes et outils liés aux services clients ;
- Participer aux différentes activités nécessaires au bon fonctionnement du magasin, en fonction de l’activité et des besoins de l’équipe.
Le profil que nous recherchons
Vous préparez ou souhaitez préparer une formation de niveau Bac+2, idéalement orientée commerce, vente ou relation client.
Une première expérience dans le commerce est appréciée, mais elle n’est pas indispensable. Nous serons particulièrement attentifs à votre motivation, votre savoir-être et votre envie de vous investir.
Pour vous épanouir dans ce poste, vous êtes :
- Souriant(e), dynamique et à l’aise avec les clients ;
- Attiré(e) par le commerce et doté(e) d’un véritable sens du service ;
- À l’aise avec les outils informatiques et capable d’apprendre rapidement l’utilisation de nouveaux logiciels ;
- Rigoureux(se) et organisé(e), notamment dans les opérations d’encaissement ;
- Réactif(ve) et capable de conserver votre efficacité lors des périodes de forte affluence ;
- À l’aise dans le travail en équipe ;
- Curieux(se), volontaire et désireux(se) de progresser ;
- Capable de prendre des initiatives dans le cadre des missions qui vous sont confiées ;
- Polyvalent(e) et prêt(e) à participer à l’activité collective du magasin.
Un intérêt pour les arts graphiques ? C’est un vrai plus !
Bureau Vallée propose également à ses clients différents services d’impression et de reprographie. Nous apprécierons donc particulièrement les candidats ayant une appétence pour les arts graphiques, la création visuelle, la mise en page ou l’univers de l’impression.
La connaissance ou la pratique de la suite Adobe Creative Cloud, et notamment d’Adobe Illustrator, constituera un véritable plus pour votre candidature.
Cette compétence n’est toutefois pas indispensable : nous recherchons avant tout une personne à l’aise avec l’informatique, curieuse et ayant envie d’apprendre.
Une alternance tournée vers l’action
Intégrer Bureau Vallée Castres en alternance, c’est apprendre en faisant et en participant pleinement à l’activité du magasin.
Vous occuperez une véritable place au sein de l’équipe. Encadré(e) par les gestionnaires et les responsables adjoints, vous développerez progressivement votre autonomie et vos compétences.
Relation client, encaissement, fidélisation, services d’impression, organisation et outils informatiques : votre quotidien sera concret, rythmé et directement lié à l’activité du magasin.
Nous attendons de notre futur(e) alternant(e) de la motivation, de l’implication, de la curiosité et l’envie de prendre pleinement sa place dans l’équipe.
Votre formation
Vous avez déjà trouvé votre école ou votre organisme de formation ? Nous pouvons étudier votre candidature.
Vous recherchez encore une formation adaptée ? Nous pouvons également vous accompagner dans votre projet, avec notamment la possibilité de suivre une formation 100 % à distance, en fonction du diplôme préparé et de votre situation.
La partie professionnelle de votre alternance s’effectuera en présentiel au sein du magasin Bureau Vallée de Castres.
Envie de nous rejoindre ?
Vous recherchez une entreprise pour préparer votre Bac+2 en alternance et vous avez envie de vous investir concrètement dans la vie d’un magasin ?
Envoyez-nous votre candidature et venez rencontrer l’équipe de Bureau Vallée Castres !
Dans votre candidature, n’hésitez pas à nous préciser la formation que vous souhaitez préparer, votre rythme d’alternance et ce qui vous motive à rejoindre notre équipe.
Et si vous avez déjà une expérience ou une passion pour les arts graphiques, Illustrator, la création visuelle ou l’impression, pensez à nous le préciser !
Rémunération : 504,10€ à 989,52€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
