MISSION GENERALE
En votre qualité d'agent d'accueil et dans le respect des orientations de votre hiérarchie, vous :
- Assurez l'accueil physique et téléphonique du public
- Réceptionnez les doléances "opération tranquillité vacance"
ACTIVITES
- Accueil physique (renseignement du registre d'accueil) et téléphonique et dispatching des appels
- Gestion des demandes OTV sur l'espace agents
- Saisie des demandes OTV sur le logiciel Municipol
- Saisie des envois en recommandé pour les notifications de mie en fourrière
- Déposer le courrier en mairie et le récupérer
MOYENS MIS A DISPOSITION
Outil informatique
Téléphone de bureau
30
35
DIPLOMES / QUALIFICATIONS NECESSAIRES
Bureautique et secrétariat
Savoir :
Connaissance des logiciels Word, Airs Courriers, espace agents
Savoir-faire :
Capacité de compréhension
Capacité d'organisation
Capacité à travailler en autonomie
Savoir être :
Discrète
Sens du service public
Ponctuelle
Assidue
Rigoureuse
Fiable dans l'exécution des tâches
