Annonce Réceptionniste de jour – Temps Plein - 42h/semaine
Nous recrutons un(e) Réceptionniste – Hôtel 3★ Paris Centre
Rejoignez notre hôtel 3 étoiles idéalement situé au cœur de Paris dans le marais, composé de 34 chambres et proposant une offre petit déjeuner dans une ambiance conviviale et chaleureuse.
Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, vous serez au cœur de l’expérience client en assurant l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction de notre clientèle tout au long de leur séjour.
Nous recherchons une personne organisée, souriante et dotée d’un excellent sens du service, souhaitant s’investir dans un établissement à taille humaine où l’esprit d’équipe et la qualité d’accueil sont essentiels.
Envoyez votre candidature dès maintenant !
Mission principale :
Assurer un accueil client irréprochable et gérer les opérations quotidiennes de la réception.
Responsabilités clés:
● Accueil physique et téléphonique
● Check-in / check-out
● Gestion des demandes clients (conciergerie légère)
● Vente de services additionnels
Gestion opérationnelle:
● Suivi des réservations
● Gestion des encaissement
● Coordination avec housekeeping
● Mise à jour des statuts chambres
Commercial :
● Upsell (surclassement, early check-in, etc.)
● Vente directe (walk-in, téléphone)
● Fidélisation client
Profil recherché:
● Présentation irréprochable
● Sens du service + réactivité
● Polyvalence dans les taches
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 880,00€ à 1 980,00€ par mois
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
