Acteur majeur de la mobilité, Tisséo Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes : un vaste périmètre à couvrir qui équivaut à une population d'un million d'habitants.
Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, œuvrent pour la réalisation de nos objectifs.
Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise citoyenne au service de tous et portant attention à chacun.
Tisséo Voyageurs exploitera en 2026 la nouvelle ligne de tramway, la Ligne Aéroport. Cette ligne sera la deuxième ligne de Tramway du réseau de Toulouse.
La Direction Exploitation recherche pour renforcer ses équipes, un ou une Responsable de secteur Tramway en CDI.
Au sein de la Direction Exploitation Métro, Bus et Tramway, le/la Responsable de Secteur Tramway pilote l'activité opérationnelle d'un secteur d'exploitation afin de garantir la sécurité, la qualité de service, la performance opérationnelle et l'accompagnement des équipes.
Véritable manager de proximité, vous encadrez des conducteurs/conductrices (tram et polyvalents avec d'autres métiers de l'exploitation) ainsi que des agents de maîtrise, dans le respect des procédures d'exploitation, de la politique de l'entreprise et des engagements qualité.
Le poste implique également un rôle clé dans l'amélioration continue des lignes, la gestion technique et sécuritaire du réseau ainsi que la coordination des gares d'échange.
Management des équipes :
- Vous encadrez et accompagnez les conducteurs
- Réalisez les entretiens, suivis individuels et actions de formation.
- Veillez au respect des règles de sécurité, d'exploitation et de qualité de service.
- Mettez en œuvre des actions d'amélioration des performances et maintien des compétences
Pilotage de l'exploitation :
- Vous suivez et analysez les indicateurs d'exploitation (régularité, charges, accidentologie, temps de parcours,....).
- Proposez et pilotez les actions correctives et les évolutions d'organisation.
- Participez à l'adaptation des tableaux de marche et des roulements.
- Accompagnez les équipes dans les changements opérationnels.
Coordination technique :
- Vous assurez le bon fonctionnement des lignes et des gares d'échange.
- Faites le lien entre l'exploitation et les services transverses.
- Contribuez à l'amélioration continue des procédures et de la performance du réseau.
Une habilitation à la conduite commerciale du tramway est dispensée en interne. Cette formation de 4 semaines est validante et déterminante pour tenir le poste.
Horaires en journée qui doivent être adaptés autant que de besoin aux contraintes du périmètre d'activité.
La mission s'effectuera sur Toulouse et le territoire du réseau Tisséo.
Statut : cadre assimilé.
La rémunération est fonction du profil et de l'expérience : environ 43 KEuros annuel hors primes inhérentes au poste.
De plus, vous bénéficierez des avantages multiples d'une entreprise engagée pour la planète, attachée à la valorisation de ses talents et garante du bien-être de ses salariés : mutuelle d'entreprise, régime de santé et de prévoyance, carte tickets restaurant, CSE, 13ème mois, environnement de travail stimulant et forte attention au juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Venez nous rejoindre, nous sommes impatients de vous rencontrer !
