Informations générales
Intitulé de l'offre : Apprenti Conseiller logement F/H
Référence de l'offre : 26-5504
Nature du poste : Non permanent
Catégorie : Hors statut
Filière : Administrative
Cadre d'emploi :
Temps de travail : Temps complet
Nombre d'heures travaillées : 35,00
Date limite de candidature : 21/12/2026
Affectation
Direction / Délégation : DIRECTION DES SOLIDARITES DU DEVELOPPEMENT SOCIAL
Service : SERVICE MUNICIPAL DU LOGEMENT
Site :
Environnement Professionnel
Contexte
Au sein de la Direction des Solidarités, du Développement Social et du CCAS, le Service Municipal du Logement constitue un maillon essentiel dans l'accompagnement des demandeurs de logement. Il est composé d'une équipe pluridisciplinaire de 14 agents, organisée autour d'un responsable de service, deux adjoint(e)s assurant la coordination et le suivi opérationnel, 10 conseiller(e)s logement en charge de l'accueil, de l'orientation et du suivi des ménages, ainsi qu'un(e) secrétaire garant(e) du bon fonctionnement administratif du service. Afin d'assurer une présence au plus près des habitants, le service est ouvert sur deux sites complémentaires : l'immeuble Saint-Jean à Saint-Denis et la mairie de Pierrefitte, permettant ainsi de couvrir l'ensemble du territoire et de faciliter l'accès aux droits pour les usagers des deux communes déléguées.
L’apprenti.e Conseiller.ère logement sera sous l’autorité de l’adjoint(e) au responsable de service.
Missions / activités
Missions principales
Accueillir et orienter les usagers
Accompagner les démarches en ligne via le Portail Grand Public
Enregistrer et mettre à jour les demandes de logement
Vérifier et instruire les dossiers
Conseiller les demandeurs et assurer le suivi de leur situation
Rédiger des courriers et gérer les échanges avec les partenaires
Participer au suivi des attributions de logement
Profil recherché
Formation: Vous préparez un BTS en profession immobilière.
Compétences requises
Techniques (connaissances)
Connaissance générale sur le logement social et les dispositifs complémentaires
Connaissance en conduite d’entretiens avec un public plus ou moins en difficulté
Connaissance du logiciel métier PELEHAS et de Système National d’Enregistrement
Relationnelles/ Savoir-faire comportemental
Polyvalence, rigueur et autonomie
Confidentialité, réactivité et discernement
Qualités relationnelles
Capacité d’écoute et d’analyse
Autres informations
Contrat d’apprentissage
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Rémunération selon barème réglementaire
Participation aux frais de transports
Restauration collective
Notre collectivité
Avec près de 150 000 habitants, Saint-Denis Pierrefitte est aujourd’hui la 2ème ville d’Île-de-France après Paris. Territoire d’histoire et d’avenir, la ville connaît une profonde transformation urbaine, sociale et écologique, portée par une ambition forte de modernisation du service public et de proximité avec les habitants.
Accessible par un réseau dense de transports (métro, tramway, RER, bus), Saint-Denis Pierrefitte s’appuie sur une richesse culturelle unique, plus de 130 nationalités, un tissu associatif dynamique et des valeurs fortes de solidarité et d’innovation publique.
Près de 4 000 agents œuvrent chaque jour au service des habitantes et des habitants dans un environnement stimulant, engagé et en constante évolution.
