CDI – Temps plein – Poste en présentiel
Rejoignez une structure dynamique et participez activement à son développement
Rattaché(e) à la Direction, vous jouez un rôle central dans la croissance de l’entreprise. Véritable moteur de développement, vous pilotez les actions commerciales et marketing, contribuez à la création de nouvelles offres et veillez à offrir une expérience client de qualité, avant, pendant et après le séjour.
Ce poste polyvalent s’adresse à une personne organisée, créative et orientée résultats, capable de développer l’activité aussi bien auprès d’une clientèle BtoB que BtoC.
Vos missions
Au quotidien, vous serez en charge de :
Développement commercial & stratégie
- Définir et déployer la stratégie commerciale et marketing de l’établissement
- Concevoir de nouvelles offres, packages et produits adaptés aux attentes de la clientèle
- Identifier de nouvelles opportunités de développement et proposer des projets innovants
- Développer l’activité BtoB et BtoC
- Assurer le suivi des partenaires et intermédiaires commerciaux
Communication & visibilité
- Piloter la communication de l’entreprise et renforcer sa notoriété
- Développer la visibilité et l’attractivité de la structure, notamment via les réseaux sociaux
- Mettre en place des actions de promotion ciblées pour valoriser les offres et services
Relation client & expérience séjour
- Accompagner les clients dans l’organisation de leur séjour, en amont et sur place, afin de répondre au mieux à leurs attentes
- Garantir une expérience client fluide, personnalisée et qualitative
- Fidéliser la clientèle et contribuer à la satisfaction globale
Activité séminaires & événements
Vous prenez également en charge le développement de l’activité séminaires, avec pour missions :
- La prospection commerciale
- L’élaboration et le suivi des devis
- L’accompagnement des groupes et séminaires durant leur séjour
- Le suivi administratif et les relances de paiement
Profil recherché
Nous recherchons une personne autonome, polyvalente et force de proposition, dotée d’un excellent sens du relationnel et d’une vraie sensibilité commerciale.
Vous aimez développer de nouveaux projets, créer des offres attractives, animer la communication d’une structure et offrir un service client de qualité.
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
