Vous avez envie de faire partie d’un groupe familial en forte croissance et présent à travers le monde ? Regardez nos offres régulièrement et rejoignez-nous ! Travailler chez Clauger c’est l’assurance de rejoindre un groupe avec des valeurs fortes, pouvoir construire une aventure professionnelle riche, variée et évolutive en France et même à l’international. Postulez!
Missions
Animer le service après vente sur un secteur geographique détermine
Gérer les activites de service
Contrats de maintenance
Négoce de pièces détachées
Service après vente
Développer les activités service
Responsabilités
Chiffre d’affaires et résultat (objectifs fixés en début d’exercice et état à 6 mois)
Encadrer une équipe de dépanneurs
Assurer une rapidité d’intervention
Assurer des prestations de qualité
Amener un soutien technique aux dépanneurs
Activités
Commerciale
Prospection et suivi des clients
Chiffrage des offres de service, négoce pièces, remodeling
Visite de clients existants ou potentiels pour proposer et vendre des offres de service dans les domaines de la maintenance, les pièces détachées, le service après vente et le petit remodeling
Technique
Gérer des dossiers de service en fonction d’un budget, d’un délai et de moyens
Assurer l’assistance technique des techniciens
Trouver des solutions techniques pour répondre aux problèmes rencontrés chez nos clients
Suivre les litiges chez nos clients
Ressources humaines
Administratif
Gérer des budgets outillage, véhicule…
Gérer un stock de dépannage
Etablir un suivi des différentes activités de service
Préparer, vérifier la facturation du service
Compétences requises pour la fonction
Savoir
- Technique
- Administratif
- Commercial
- Animation
Savoir faire
Savoir être
