La mairie du 15ème, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents et d'agentes au service des quelques 240 000 habitants et habitantes de l'arrondissement. La Mairie est dotée d'un budget de plus de 12 millions d’euros, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité (crèches, écoles, équipements sportifs et culturels, espaces verts).
Le service des affaires générales, enfance famille jeunesse (relais, information, famille (RIF) et citoyenneté est composé d'une responsable de service (secrétaire administratif) et de 12 gestionnaires polyvalents ou polyvalentes.
Vous serez sous l'autorité fonctionnelle de la Directrice Générale des Services (DGS) ou de la Directrice Générale Adjointe des Services (DGAS) et sous l'autorité hiérarchique de la responsable de service.
La Mairie du 15ème arrondissement s'inscrit dans la démarche qualité "Vous simplifier Paris".
Quelles sont vos missions ?
Vous serez en charge des missions suivantes :
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assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du public en veillant à appliquer les 4 règles d'or de la relation usager pour "Vous Simplifier Paris".
au niveau du Pôle Enfance, famille, jeunesse et affaires générales :
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des inscriptions dans les écoles maternelles et élémentaires (affaires scolaires).
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de l'accueil physique des administrés, de la mise à disposition de documentations, de recherches d'informations, dans le cadre du relais information familles (RIF).
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de l'accueil des futurs parents et de l'enregistrement des demandes de places en crèches.
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du recensement citoyens des jeunes.
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de la délivrance de certificats (hérédité, vie commune...) et d'attestations d'accueil.
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urbanisme, enquêtes publiques / affichage réglementaire, permis de construire.
au niveau du Pôle Citoyenneté :
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de l'accueil et de l'information du public.
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des inscriptions et radiations sur les listes électorales.
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de la préparation et de la tenue des élections politiques.
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de la préparation et de la tenue des consultations citoyennes.
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de la participation aux opérations de recensement de la population.
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de l'organisation du tirage au sort du jury d'assises.
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de l'organisation du vote du budget participatif.
Qu’attend -on de vous ?
Bonnes connaissances générales. Expérience en mairie d'arrondissement appréciée.
Qualités requises :
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Sens du travail en équipe.
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Bonne présentation et bon contact avec le public.
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Goût pour la polyvalence.
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Adaptabilité au changement et présence demandée en période électorale et de recensement.
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Discrétion et organisation.
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Sens de la diplomatie.
Connaissances professionnelles :
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Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook).
Les + du poste
Vous évoluez dans un environnement de travail agréable et facilement accessible (ligne de métro 12, bus 80, 70, 39, 88 et 89).
Un restaurant administratif est situé sur place.
Vous bénéficiez de 25 jours de congés annuels et les horaires variables spécifiques permettant d'acquérir jusqu'à 27 jours de RTT.
Le travail en dehors du cycle horaire habituel est rémunéré en heures supplémentaires.
Une participation aux mutuelles santé et prévoyance et un remboursement partiel des transports domicile - travail, sont inclus.
En tant qu'agent ou agente de la Ville, vous avez accès aux offres proposées par l'AGOSPAP (loisirs, services, vacances...).
L'agent ou l'agente percevra une Nouvelle Bonification indiciaire (NBI).
Quelles particularités du poste ?
La Ville de Paris et ses établissements publics accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
Horaires en mairie de 8h30 à 17h00, jeudi nocturne de 17h à 19h30 par roulement.
Permanences élections : samedis de décembre et périodes de scrutin.
