Société de transport recherche pour son service client des Téléconseillers H/F 35h / CDD 6 mois.
- Réception d’appels B to B,
-Traitement des demandes clients par téléphone.
-Traitement des réclamations par mail
-Assistance à nos chauffeurs en cas de problème.
POSTE :
- CDI 35h
- Salaire mensuel 1835 euros brut + 300 euros de variable
- Chèque restaurant
- Mutuelle
- Titre transport remboursé à 50%
Prise de poste immédiatement du lundi au samedi avec une amplitude horaire entre 8h30-20h30 (planning tournant).
PRÉREQUIS POUR LE POSTE
- Expérience en centre d'appel ou en service clients exigé
- Très bonne expression écrite
- Aisance sur le clavier informatique
- Forte capacité d’adaptation et de réactivité, aisance orale et excellent relationnel
- Empathie, esprit d’équipe, ouverture d’esprit, dynamisme, rigueur, autonomie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 835,00€ à 2 135,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Etes-vous à l'aise à l'écrit?
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
