Au coeur de la Provence, Maison Cantarelle cultive sa différence et réinvente l’excellence viticole. Loin des codes établis, Maison Cantarelle crée des vins singuliers qui expriment une vision moderne du terroir provençal. Des rosés qui séduisent par leur fraîcheur et leur style singulier, des blancs lumineux et gourmands, des rouges savoureux et frais. Tous les vins de Provence signés Maison Cantarelle bousculent les conventions et invitent à repenser les moments de dégustation.
Véritable relais entre les équipes commerciales, la production, la logistique et les clients, vous assurez le bon déroulement des opérations administratives liées aux ventes tout en participant activement à l'expérience client au caveau.
Polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous contribuez au développement commercial du domaine et à la satisfaction de notre clientèle, qu'elle soit professionnelle ou particulière.
Vos missions :
Administration des ventes
- Assurer la gestion administrative des commandes clients (particuliers et professionnels), de leur saisie jusqu'à la facturation.
- Établir les devis, bons de commande, bons de livraison et factures.
- Assurer le suivi des expéditions en lien avec les transporteurs et les équipes logistiques.
- Gérer les demandes clients, les réclamations et le suivi des litiges.
- Mettre à jour les bases de données clients, les tarifs et les conditions commerciales.
- Assurer le suivi des règlements et participer aux relances administratives si nécessaire.
- Réaliser les tableaux de bord commerciaux et le suivi des ventes.
- Participer à la gestion des stocks en lien avec les équipes de production et de logistique.
- Veiller au respect des procédures administratives et contribuer à leur amélioration.
Vente en caveau ponctuel :
- Accueillir, conseiller et accompagner les visiteurs dans la découverte des vins du domaine.
- Réaliser les ventes au caveau et assurer les encaissements.
- Mettre en valeur les produits et participer au merchandising de l'espace de vente.
- Préparer les commandes clients et les expéditions.
- Participer à la bonne tenue du caveau et à la gestion des stocks.
- Contribuer à l'organisation des dégustations et des événements ponctuels.
Profil recherché :
- Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration.
- Une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou relation client est souhaitée.
- Une expérience dans le secteur viticole, agroalimentaire ou dans un caveau de vente serait un atout.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et aisance avec les logiciels de gestion/ERP.
Les qualités que nous recherchons :
- Sens de l'accueil et de la relation client.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe et sens du service.
- Réactivité et adaptabilité.
- Dynamisme et implication.
- Aisance relationnelle et bonne communication.
Nous vous proposons :
- Un poste varié alliant missions administratives et contact client.
- Un environnement de travail convivial au sein d'un domaine viticole reconnu.
- Une équipe engagée et passionnée.
- L'opportunité de participer au développement commercial et à la valorisation des vins du domaine.
Mentions légales obligatoires
Maison Cantarelle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
Lieu du poste : En présentiel
