Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer...
A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.
Intégré(e) au sein de la Retail Academy, vous assistez la/le Retail Learning Manager sur les missions suivantes :
Gestion de projets et déploiement des programmes
- Support en gestion de projet pour le lancement du nouveau programme développé pour les Retail Managers et les Client Advisor.
- Participation au suivi des projets en cours et à l’élaboration des actions correctives si besoin.
- Consolidation des informations afin de structurer et construire les présentations Retail.
Participation à l’enrichissement des contenus de formation et d’apprentissage
- Aide à la création et à la mise à jour des learning assets, outils pédagogiques et supports de briefing destinés au réseau Retail
- Conception et amélioration des contenus de formation axés sur les techniques de vente, les méthodes de feedback et les processus d’évaluation pour les équipes Retail.
Analyses et suivi des performances
- Analyse des reportings Client Experience afin d’identifier les axes de progression des magasins et de concevoir des programmes de learning ciblés pour renforcer l’excellence opérationnelle et l’expérience client.
- Suivi des indicateurs d'engagement de la communauté Clienteling.
Vous aurez l’occasion d’approfondir vos connaissances en retail, développement commercial et ingénierie pédagogique, tout en développant vos capacités de coordination et de gestion de projet en contact avec les différents départements
- Étudiant·e en 2 e , 3e année ou Master universitaire, spécialisé.e en Commerce, Retail, Hospitality, ou équivalent.
- Forte sensibilité pour l’univers du luxe et goût prononcé pour le sales development .
- Une expérience en Retail serait un plus.
- Esprit analytique, rigueur et fiabilité.
- Compétences en gestion de projets, sens de l’organisation et autonomie.
- Agilité, créativité, curiosité et capacité à prendre en charge de nouvelles tâches rapidement.
- Excellent relationnel et sens du travail en équipe.
- Maîtrise du Pack Office (notamment PowerPoint pour la création de supports qualitatifs).
Français et anglais courants.
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Type de contrat : Alternance
Début : Septembre 2026
Durée : 1 an
Lieu : Paris 1 er
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison.
Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication.
Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworks… Vous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App !
Louis Vuitton respecte et promeut l' é galit é des chances. Nous c é l é brons et accueillons toutes les singularit é s et nous engageons à cr é er un environnement de travail inclusif.
