Au sein des équipes planning et bascule de l’agence, vous effectuerez des missions liées à la logistique de la collecte des déchets.
Vos missions seront les suivantes :
1. Organisation et optimisation des tournées
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Planifier et organiser les tournées des chauffeurs dans un objectif de qualité de service et de respect des délais
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Optimiser les circuits de collecte (géographie, volumes, contraintes clients)
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Intégrer et gérer les commandes clients (téléphone, mail…)
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Gérer les aléas d’exploitation (client fermé, incident de collecte, etc.)
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Suivre l’activité avec un impact direct sur la facturation
2. Gestion opérationnelle et relation client
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Assurer la relation quotidienne avec les chauffeurs et les clients
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Réceptionner et traiter les appels entrants
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Confirmer les tournées et s’assurer de leur bonne réalisation
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Contrôler les documents liés aux tournées
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Garantir un haut niveau de satisfaction client
3. Management opérationnel & ressources humaines
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Encadrer un périmètre d’environ 10 chauffeurs
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Participer au recrutement (notamment intérimaires)
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Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs (livret, EPI, consignes)
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Organiser les formations et assurer le suivi administratif des chauffeurs
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Animer la sécurité (causeries, respect des consignes)
4. Suivi administratif, réglementaire et technique
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Suivre l’entretien du parc roulant (camions, remorques, bennes…)
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Garantir le respect des obligations légales (contrôles techniques, assurances…)
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Veiller au respect de la réglementation transport et des règles HSE
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Assurer le traitement administratif des données d’exploitation
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Contribuer à la préparation de la paie des chauffeurs
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Formation Bac +2 Transport / Logistique
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Expérience significative sur un poste similaire (exploitation, planning, transport)
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Bonne connaissance de la réglementation transport
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À l’aise avec les outils informatiques (planification, SI métier)
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Sens de l’organisation, réactivité et capacité d’anticipation
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Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service client
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Connaissance de la réglementation du transport
Le mot du DRH
Nous recherchons des individus passionnés, prêts à relever les défis d'une industrie en pleine évolution, et désireux de contribuer activement à la préservation de notre environnement. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante, où chaque jour est une opportunité d'apprendre et de grandir professionnellement. Nous offrons un cadre de travail stimulant, soutenu par une politique RH engagée qui favorise la diversité, l'égalité des chances et le développement des compétences.
Paprec en bref
Fondé en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs européens de la gestion des déchets et de la production d’énergies vertes. Le groupe est détenu majoritairement par la famille Petithuguenin qui a investi massivement en France et à l'international dans ses usines et outils technologiques. Notre raison d’être est d’œuvrer pour une planète verte en faisant de nos déchets la matière première de notre siècle.
