Contexte :
Pôle économique et culturel de 150 000 habitants au cœur du Grand Paris, Saint-Denis se distingue par son caractère cosmopolite, son université et son excellent réseau de transport. La ville innove également sur le plan administratif, ayant fusionné avec Pierrefitte-sur-Seine au 1er janvier 2025.
La ville a fortement renforcé sa politique municipale de sécurité. Active 7/7 et 24/24, la police municipale est dotée d’outils exceptionnels pour assurer la sécurité des Dyonisiens et des Dyonisiennes. Le Centre de Supervision Urbaine (CSU) est l’un de ces outils, véritable tour de contrôle de la ville. Les agents qui y travaillent ont pour missions d’assurer le bon ordre, la sûreté,la sécurité et la salubrité publique sur le territoire communal.
Au sein de la Direction de la Police Municipale, active 7 j/7 et 24 h/24 , le Centre de Supervision Urbaine (CSU) joue un rôle de premier plan dans la stratégie de sécurité territoriale. Les agents de la direction ont pour missions d’assurer le bon ordre, la sûreté, la sécurité et la salubrité publiques sur le territoire communal.
Afin de renforcer les équipes du centre de supervision urbaine, la ville de Saint-Denis recherche d’un ASVP / opérateur.trices Vidéoprotection au CSU.
Missions :
Placé.e sous l’autorité directe du chef de salle et du superviseur du CSU, l’opérateur.trice participe à la sécurisation préventive de la voie publique. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Au sein du Centre de Supervision Urbaine, vous assurez la sécurisation préventive de la voie publique par le visionnage et l’analyse des images. Vous pilotez les caméras à distance pour repérer les événements significatifs et, en votre qualité d’ASVP, vous pouvez être amené à effectuer des vidéos verbalisations.
Véritable appui opérationnel, vous hiérarchisez les informations selon l’urgence pour les relayer aux unités compétentes ou aux services de la ville. Vous orientez les équipes sur le terrain par radiophonie et gérez la relation avec les usagers en réceptionnant les appels arrivant au numéro d’urgence 30 55.
Enfin, vous garantissez le suivi administratif et technique de l’activité en rédigeant des comptes rendus et des mains courantes sur le logiciel métier. Vous veillez également au bon fonctionnement du dispositif en signalant les pannes ou les dysfonctionnements de procédures à votre hiérarchie.
Diplômes et conditions obligatoires :
- Brevet des collèges ou diplôme de niveau 3 (CAP, BEP).
- Nationalité française obligatoire.
- Agrément du procureur de la République, assermentation et accréditation CSU par le préfet.
Connaissances :
- Maîtrise de la réglementation sur la vidéoprotection et des pouvoirs de police du Maire.
- Connaissance des textes législatifs relevant des attributions des ASVP.
- Maîtrise des outils techniques (logiciels de vidéo, radio, téléphone) et de la suite Office 2021.
Qualités et Savoir-faire :
- Sens de l'observation aiguisé et excellente capacité d'analyse.
- Réactivité face aux situations d'urgence et respect strict des règles de confidentialité.
- Aisance orale, qualités rédactionnelles et assiduité.
- Capacité à gérer le stress et d'éventuelles agressions verbales téléphoniques.
Conditions du poste :
- Lieu de travail : Hôtel de police municipale, Saint-Denis.
- Temps de travail : 35h15 (13h45 à 22h30.) couvrant l'amplitude 24h/24.
- Rémunération : Catégorie C (Adjoint administratif) + NBI 10 points + indemnisation des dimanches en heures supplémentaires.
- Equipement : Port d’une tenue vestimentaire obligatoire.
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Prime de fin d’année
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Congés supplémentaires
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Restauration collective/titres restaurant
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Compte-Epargne Temps
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Prise en charge Mutuelle
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Avancement de carrière/promotion
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CPF-compte personnel de formation avantageux
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Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
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Abonnement CNAS ou FNAS
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Régime indemnitaire
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ARTT
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RIFSEEP
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CIA
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Charte Handicap
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Charte de la diversité
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Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
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Gratification pour les médailles du travail
Avec près de 150 000 habitants, Saint-Denis Pierrefitte est aujourd’hui la 2? ville d’Île-de-France après Paris. Territoire d’histoire et d’avenir, la ville connaît une profonde transformation urbaine, sociale et écologique, portée par une ambition forte de modernisation du service public et de proximité avec les habitants.
Accessible par un réseau dense de transports (métro, tramway, RER, bus), Saint-Denis Pierrefitte s’appuie sur une richesse culturelle unique, plus de 130 nationalités, un tissu associatif dynamique et des valeurs fortes de solidarité et d’innovation publique.
Près de 4 000 agents œuvrent chaque jour au service des habitantes et des habitants dans un environnement stimulant, engagé et en constante évolution.
