À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients. Votre sens du service client et votre gout pour le travail bien fait seront essentiels pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.
Responsabilités
- Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter dans l'établissement
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs des clients
- Répondre aux demandes des visiteurs par téléphone, e-mail ou en personne
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités possibles dans la vallée
- Gérer les paiements, les factures et la caisse
- Collaborer avec les autres personnes de l'équipe (petit déjeuner, étage, maintenance) pour garantir la satisfaction des clients
Profil recherché
- Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées
- Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques liés à la gestion hôtelière
- Capacité à communiquer efficacement en anglais et français, une autre langue est un plus,
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression
- Esprit d'équipe et bonne présentation
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
