Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Informatique F/H pour intervenir chez un acteur majeur du secteur industriel (construction). Vous intégrerez un environnement structuré nécessitant réactivité et rigueur pour assurer la continuité du service IT. Vos missionsAssurer le support technique de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, périphériques)
Gérer les comptes utilisateurs (AD, messagerie, droits d'accès)
Participer au déploiement de nouveaux équipements et projets IT
Assurer le suivi des tickets via un outil de gestion d'incidents
Documenter les procédures et interventions réalisées
Profil candidat:
Compétences techniques attendues
Bonne maîtrise de l'environnement Windows (postes et éventuellement serveurs)
Connaissance des outils de ticketing (type GLPI, ServiceNow?)
Notions réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
Connaissance Active Directory et outils Microsoft 365
Capacité à diagnostiquer pannes matérielles et logicielles
Anglais technique apprécié
Compétences savoir-être attendues
Sens du service et excellent relationnel
Rigueur, organisation et autonomie
Esprit d'analyse et réactivité
Capacité à gérer les priorités et le stress
Goût pour le travail en équipe et l'amélioration continue
Rejoindre Experis, c'est évoluer dans un environnement stimulant, développer vos compétences et participer à des projets variés au c?ur des enjeux IT de nos clients.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
