Le Mercure Bordeaux Gare Atlantic, hôtel 4* de 72 chambres en face de Bordeaux recherche son réceptionniste polyvalent en CDI pour commencer dès le 14 Septembre 2026.
Horaires en continu sur les shifts du matin: 07h00-15h18 ou soir 15h00-23h18
2 jours de repos consécutifs, plannings adaptés en avance
Peut être amené à faire des shifts de nuit 23h00-07h18 ponctuellement
Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif - rejoignez notre équipe composée de Talents !
Vos principales missions :
- Travail sur le nouveau PMS Opera Cloud & Mews POS restauration pour les encaissements bar
- Accueillir les clients lors d'arrivées, et effectuer les départs.
- Participer activement à la vie de l'hôtel, séjour de client
- Assurer la sécurité et la tranquillité de l'hôtel.
- Répondre aux diverses demandes des clients.
- Assurer la clôture de caisses journalières en plus d'autres tâches administratives: encaissements de clients, factures débiteurs divers.
- vérifier la propreté des espaces communs.
- Conciergerie - guider et suggérer aux clients des lieux à visiter, montrer notre map de Bonnes Adresses Bons & Vivants
- Communication inter-services: restaurant, cuisine, housekeeping sous-traitance
- Participation active au programme RSE dans le cadre de notre labélisation Clef Verte & Tourisme Handicap
Liste de tâche non exhaustive.
Vous parlez anglais voire une autre langue, et êtes à l'aise avec l'informatique, débutant ou pas rencontrons-nous !
Avantages du groupe Accor et notre entreprise familiale Aquitaine Hospitality:
- - 13ème mois
- - Indemnités repas et avantage en nature: nous sommes nourris midi et soir avant le service par l'équipe de cuisine
- - Carte heartist pour les avantages Accor - remises sur les séjours, réductions et codes promos des marques
- - Formations e-learning Accor en ligne
- Prise en charge des titres de transports TBM annuels ou mensuels à 50% + Pass Salarié 70%
Rémunération : 2 081,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
