Devenez Assistant(e) Administratif Automobile chez Sixt Antilles Guyane !
Sixt, franchise familiale implantée aux Antilles depuis plus de 20 ans, est un acteur majeur de la mobilité en Guadeloupe, Martinique et Saint-Barthélemy. Nous proposons une large gamme de services à une clientèle locale et internationale : location et vente de véhicules, service de conducteur privé, réparation et entretien de véhicules, location d’hébergements haut de gamme via nos partenaires, etc.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons à renforcer l'équipe avec un(e) Assistant(e) Administratif Automobile.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
Accueil et accompagnement client
- VENTE DE VEHICULES
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, jusqu’à la livraison du véhicule, suivre le dossier administratif et le contrôler
- Gérer les demandes et réclamations dans le cadre du service après-vente (SAV)
- Assurer le traitement des dossiers SAV (vérification garanties et assurances)
- Préparer et transmettre au service juridique
- Gerer la vente jusqu’à l’établissement de la carte grise pour le client (SIV)
- ENTRETIEN ET REPARATION
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Planifier les rendez-vous de révision, de diagnostic ou de réparation
- Etablir les devis avec les informations fournies par le responsable d’atelier
- Etablir les ordres de réparation avec les informations fournies par le responsable d’atelier
- Planifier avec le client de la restitution du véhicule
- Etablir la facture pour le client, et faire le paiement avec le client
- Contrôler les garanties, et contrats d’entretien
- Mettre en place et suivi des contrats entretiens
Profil recherché
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs priorités
- Vous aimez le contact client et avez le sens du service
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Une expérience dans l’automobile ou l’administration des ventes est nécessaire, ainsi que dans le traitement des cartes grises
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois
Expérience:
- poste similaire: 2 ans (Requis)
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
