Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.
6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.
Quel que soit leur poste, ils n’ont qu’un seul objectif : rechercher l’excellence pour créer l’émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.
Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c’est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !
Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?
VOS MISSIONS :
Relation Client :
Superviser l'accueil des voyageurs
Assurer un service haut de gamme sur-mesure et adapté à notre clientèle exclusive tout au long du voyage
Etablir un contact privilégié avec nos voyageurs en étant à l’écoute de leurs attentes
Permettre une immersion complète pour nos hôtes dans les années 1900
Ferroviaire :
Assister le Directeur de bord dans ses missions de supervision et de sécurité ferroviaire (formation prise en charge intégralement)
Gestion du départ et du roulage du train en coordination avec les conducteurs
Assurer la sécurité des voyageurs
Gestion du train au quotidien
Encadrement d’équipe :
Restauration :
Participer et contrôler la mise en place et le service
Gérer les clôtures caisse
Contrôler les stocks (inventaire et passage de commande hebdomadaire)
S'assurer du respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
Hébergement :
Garantir la bonne tenue des cabines et suites et des espaces communs dans le train, aider au nettoyage des cabines
Gérer les demandes spécifiques des voyageurs
S’assurer du bon fonctionnement des équipements à bord et contribuer ponctuellement à la maintenance 1er niveau en lien avec le technicien
Contrôler les stocks (inventaire et passage de commande hebdomadaire)
Expérience nécessaire:
Compétences requises :
Management d’équipe et coordination
Excellente connaissance des règles du service en salle avec une maîtrise des arts de la table et du dressage raffiné
Maîtrise des normes HACCP
Parfaite maîtrise de l’anglais
La connaissance d’autres langues est un atout
Qualités requises :
Excellente présentation et attitude irréprochable. Aisance relationnelle
Gestion du stress et des imprévus
Courtoisie, patience et diplomatie en toutes circonstances
Dynamisme et motivation
Capacité à fédérer ses équipes
Rigoureux, méthodique, efficace, organisé
Discrétion et respect de la confidentialité
