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Grand Hôtel Serre Chevalier - Fiche de Poste : Voiturier-Bagagiste
DOCUMENT RH OFFICIEL — ÉTABLISSEMENT 4 ÉTOILES
Ancré dans le cadre majestueux des Hautes Alpes, le Grand Hôtel Serre Chevalier incarne l'élégance et la chaleur de l'accueil de montagne. En tant que Voiturier, vous êtes le premier ambassadeur de notre établissement : votre réactivité, votre distinction et votre sens du service contribuent directement à faire de chaque séjour une expérience inoubliable pour nos hôtes.
Missions principales
- Accueil des clients à leur arrivée et prise en charge soigneuse de leur véhicule (service voiturier).
- Chargement, déchargement et acheminement des bagages et matériel jusqu'aux chambres et espaces communs.
- Surveillance et entretien du hall d'entrée, de la dépose-minute et de l'espace parking.
- Renseignement des clients sur les accès, le stationnement et les services proposés par l'hôtel.
- Coordination étroite avec la réception et le/la concierge pour fluidifier les arrivées et départs.
Compétences & Savoir-être requis
- Savoir-être :Présentation soignée, amabilité, sens du service, ponctualité et réactivité.
- Savoir-faire : Conduite soignée de tous types de véhicules, techniques de manutention et de port de charges.
- Connaissances :Permis de conduire B obligatoire et valide, notions d'anglais appréciées.
Horaires & Conditions de travail
- Statut & Contrat :Contrat à Durée Déterminée (CDD) saisonnier.
- Rattachement hiérarchique :Sous la responsabilité directe du Chef Concierge
- Gestion du temps de travail : Suivi des plannings et pointage via le logiciel COMBO ; horaires continus privilégiés, coupures limitées autant que possible.
- Exigences physiques :Port de charges (bagages), station debout prolongée, déplacements extérieurs par tout temps (neige, froid).
- Avantages :Mutuelle d'entreprise, logements.
Consignes de Sécurité & Tenue
- Tenue professionnelle :Port obligatoire de l'uniforme aux couleurs du Grand Hôtel Serre Chevalier, propre, repassé et entretenu avec soin.
- Hygiène personnelle :Présentation personnelle soignée et irréprochable en tout temps, adaptée aux exigences du standing 4*.
- Sécurité :Respect rigoureux du code de la route et des procédures de sécurité liées à la manutention des bagages et à la conduite des véhicules clients.
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
