Quonex Alsatel, acteur majeur de la transformation digitale dans le Grand Est, conçoit et intègre des solutions sur mesure basées sur une association « logiciels, matériels et services », adaptées aux particularités de chaque client. Devenue SCOP en 2018, Quonex Alsatel fait partie des sociétés françaises coopératives inscrites dans un modèle associant pleinement les salariés à la réussite et à la pérennité de l’entreprise.
Nos valeurs : Collaboratif, Solidaire et Durable.
Notre ambition : Croître sur le long terme pour satisfaire nos clients, nos partenaires et l’intérêt des salariés, ceux d’aujourd’hui comme ceux de demain !
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Service Client pour renforcer nos équipes en Alsace (Bas-Rhin / Haut-Rhin) et en Lorraine.
En tant que Technicien(ne) Service Client, vous serez en charge de :
La prise en charge de premier et deuxième niveau de demande client, à distance ou sur site,
Du diagnostic jusqu'à la résolution de la demande des installations, des équipements ou solutions vendues par Quonex Alsatel.
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Vous avez une véritable appétence pour le travail en équipe et un sens aigu du service client,
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Vous êtes rigoureux(se), autonome, et réactif(ve) face aux besoins des clients.
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Vous avez une formation technique de niveau Bac à Bac+3 en informatique, réseaux, télécommunications ou domaine similaire, ou expérience professionnelle significative dans ces secteurs,
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Vous disposez de l'habilitation électrique et CACES R486.
Le permis B est requis pour ce poste.
Salaire : à convenir selon profil. véhicule de service + chèques déjeuner + mutuelle + participation au capital et au bénéfice de l'entreprise (Statut Scop).
Date de début : dès que possible !
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante ? Postulez dès maintenant !
Merci d'adresser votre candidature à [email protected].
ou rendez-vous sur https://jobs.fiersdetreencooperative.fr/fr/offres/technicien-service-client-1feef6
