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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
À partir de 35 000 € par an
Il y a 5 jours

Avantages

Programme de formation

Qualifications

Service client
Bureautique
Ressources humaines
Niveau Bac +2
Compétences en communication
Enseignement

Description complète du poste

Présentation de l'entreprise

Créée en 1985, Média Santé est une société de services sur une niche CSP+, dotée d'une forte notoriété : ses clients sont les médecins libéraux, les cliniques et hôpitaux français (Métropole et DROM). Elle emploie 35 collaborateurs dans un bâtiment écologique situé à Sciez-sur-Léman, entre Genève et Thonon-les-Bains.

Média Santé dispose d'un département spécialisé : le Centre de Formalités des Médecins Libéraux. Ce centre unique en France décharge les médecins libéraux de toutes leurs formalités et obligations sociales : affiliation aux caisses sociales, modification de situations, radiation, déclarations sociales, calcul de cotisations sociales, restitution des cotisations payées à tort, etc. Il offre aussi une assistance et du conseil spécialisés à ses clients sur leurs obligations comptables, fiscales et juridiques.

Résumé du poste

En lien direct avec la direction générale et la direction technique du CFML, votre mission est de concevoir, déployer et faire évoluer les dispositifs de formation destinés à nos collaborateurs.

CONCEPTION PEDAGOGIQUE

Analyser les besoins de formation des collaborateurs et des managers.
Définir des objectifs pédagogiques adaptés aux compétences à développer.
Concevoir et actualiser les parcours et modules de formation.
Créer les supports pédagogiques et outils d'évaluation.
Adapter les contenus aux différents niveaux de maîtrise des apprenants.
Définir des groupes de niveaux afin de proposer des parcours de formation adaptés.

ANIMATION DES FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL

Animer des sessions de formation en présentiel.
Accompagner l'intégration et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.
Assurer le développement des compétences des conseillers et gestionnaires déjà en poste.
Favoriser l'engagement et la participation des apprenants.

ÉVALUATION ET SUIVI DES COMPETENCES

Évaluer régulièrement les connaissances techniques des collaborateurs.
Réaliser des évaluations pluriannuelles des connaissances et compétences professionnelles (relation client, communication, posture professionnelle, etc.).
Identifier les axes de progression et proposer des plans d'accompagnement adaptés.
Mesurer l'efficacité des actions de formation et assurer leur amélioration continue.

GESTION DOCUMENTAIRE ET AMELIORATION CONTINUE

Rédiger, mettre à jour et optimiser les procédures et processus métier.
Assurer la cohérence entre les supports de formation et les pratiques opérationnelles.
Mettre à jour les contenus à la suite des évolutions réglementaires, organisationnelles ou des démarches d'amélioration continue.
Participer à l'harmonisation des méthodes de travail et à la diffusion des bonnes pratiques.

Qualifications requises

Titulaire d'un Bac +2 minimum dans les domaines de la formation, des ressources humaines, ou de la comptabilité, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans la formation d'adultes ou de l'accompagnement des compétences.
Vous possédez une bonne connaissance des mécanismes comptables et de l'environnement de gestion.
Vous maitrisez les techniques de conception et d'animation de formations, avec une capacité à vous exprimer de manière claire, structurée et adaptée à différents publics.
Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles.
Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles avec un sens de l'écoute aigu, la capacité de fédérer une équipe et celle de gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie.
Vous êtes tourné.e vers le collectif avec un bon esprit d'équipe, et faites preuve d'empathie.
Vous êtes organisé.e, et avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Vous savez donner et recevoir un feedback constructif.
Vous maîtrisez les outils informatiques..
Nous vous invitons à postuler !

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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