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Chargé(e) de Clientèle (LYON) DHS (H/F)
Groupe iserba —Vaulx-en-Velin (69)
- À partir de 2 000 € par mois
- Service client
- Bureautique
- Services aux visiteurs
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Assistant(e) administratif(ve) / ADV / back-office e-commerce - Domaine du distribution - FREELANCE - 20H/semaine - Télétravail
OPTIMADMIN —Collonges-au-Mont-d'Or (69)
- Temps partiel
- Télétravail
- Service client
- Expérience administrative
- Expérience en supervision
Postuler rapidement
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) POLYVALENT(E) H/F
TR2E —Vaulx-en-Velin (69)
- De 22 000 € à 26 000 € par an
- Heures supplémentaires
- Service client
- Niveau Bac
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
- Formation sur place
Postuler rapidement
il y a 7 jours
Adjoint administratif Bureau Des Admissions Hôpital Louis PRADEL Groupement Hospitalier Est H/F
Hospice Civil de Lyon —Bron (69)
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Technicien Support IT H/F
Société Financière de la Nef —Vaulx-en-Velin (69)
- De 28 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Informatique
- Informatique
- Service client
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Un(e) chargé(e) d’accueil et d’administration en CDI à mi-temps
ASSOCIATION BASILIADE —Lyon (69)
- De 2 150 € à 2 250 € par mois
- Temps partiel
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Expérience administrative
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3 h
Agent territorial spécialisé des écoles maternelles - F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- À partir de 2 100 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Prise en charge du transport quotidien
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Conseiller(ère) insertion professionnelle H/F
Groupe GEIM —Rillieux-la-Pape (69)
- 2 243 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Office
- Master
- Expérience administrative
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Chargé de Projets - Etudes et Appel d'Offres H/F
Veolia RVD - Siège & CSM —Vaulx-en-Velin (69)
- Google Suite
- Compétences rédactionnelles
- Microsoft Office
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Assistant de gestion H/F
CABINET D.P.S —Caluire-et-Cuire (69)
- De 24 000 € à 34 000 € par an
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Prise en charge du transport quotidien
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5 h
Titre du poste : Technicien(ne) Support IT Niveau 1 (H/F)
Saepiens —Lyon (69)
- De 26 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Informatique
- Microsoft Office
- Linux
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 9 jours
Un.e Technicien.ne Service Itinérant.e
Movu Robotics —Bron (69)
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
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Technicien en formation professionnelle en appui au pilotage (H/F)
Université Claude Bernard Lyon 1 —Villeurbanne (69)
- De 2 000 € à 2 200 € par mois
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 13 jours
Support Technique Régional en SSI H/F - Secteur Rhône-Alpes
SSI SERVICE —Bron (69)
- De 35 100 € à 37 700 € par an
- Électrotechnique
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Chargé de support technique F/H
ALKERA —Lyon (69)
- De 30 000 € à 40 000 € par an
- Déplacements à prévoir
- En présentiel
- Pas de déplacements
Technicien Support Système & Réseau - H/F
Fiducial —Lyon (69)
- Temps plein
- Informatique
- Niveau Bac +2
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Technicien·ne Mise en Service Itinérant– Unités Mobiles de Traitement d'Eau (Rhones-Alpes)
Water Technologies —Décines-Charpieu (69)
- Temps plein
- Service client
- Esprit d'analyse
- Déplacements à prévoir
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Responsable de pôle entretien et prestation de services des écoles F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- À partir de 2 955 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Master
- Niveau Licence
- Gestion d'équipe
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Technicien SAV & Support Technique CVC H/F
Groupe Atlantic —Meyzieu (69)
- Travail en journée
- Service client
- CVC
- Prise en charge du transport quotidien
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Technicien méthode H/F
MDP - maxon France —Rillieux-la-Pape (69)
- De 30 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Schémas
- Microsoft Office
- Bureautique
- Flextime
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support technique jobs near vaulx en velin, ara

Technicien Support Informatique, Lyon (69) : emplois

Directeur, Lyon (69) : emplois

Support Technique, Lyon (69) : emplois

Technicien De Maintenance, Bordeaux (33) : emplois

Technicien Son, Paris (75) : emplois

Assistant De Gestion, Lyon (69) : emplois

Assistant De Gestion, Lille (59) : emplois

Agent De Sécurité, Metz (57) : emplois

Controle De Gestion, Saint Étienne (42) : emplois

Assistant De Gestion, 84304 Cavaillon : emplois

Assistant De Gestion, Montpellier (34) : emplois

Responsable Appels D'offres, Paris (75) : emplois

Responsable Communication, Rennes (35) : emplois

Responsable Appels D'offres, Marseille (13) : emplois

Responsable Appels D'offres, L'houmeau (17) : emplois

Gestionnaire Administratif, Paris (75) : emplois

Gestionnaire Administratif, Toulouse (31) : emplois

Administratif, Lille (59) : emplois

Gestionnaire Administratif, Loire Atlantique : emplois

Assistant Administratif, Caen (14) : emplois

Chargé(e) de Clientèle (LYON) DHS (H/F)

Groupe iserba -
Vaulx-en-Velin (69)

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Détails de l'emploi

CDI
À partir de 2 000 € par mois

Avantages

Prime panier
Titre restaurant
Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Service client
CAP
Bureautique
Services aux visiteurs
CAP/BEP

Description complète du poste

Descriptif de l'entreprise

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d’assurer la promotion et l’évolution de notre personnel.

Description des missions ou activités

Vous aimez quand ça bouge, quand chaque appel a son importance et quand votre sens du service fait réellement la différence ?

Alors ce poste devrait vous intéresser.

Filacom, filiale du Groupe ISERBA, recrute 2 Chargé(e)s de Clientèle en CDI pour renforcer ses équipes sur la région lyonnaise.

Votre rôle ? Être le premier interlocuteur de nos clients et transformer chaque demande en solution concrète.

Ici, pas de journée qui se ressemble. Vous êtes au cœur de l'activité : vous échangez avec les clients, comprenez leur besoin, coordonnez les interventions et veillez au bon suivi de leur demande.

Concrètement, vous allez :

Répondre aux appels entrants et accueillir chaque client avec professionnalisme.
Écouter, questionner et qualifier précisément les demandes.
Identifier la solution la plus adaptée à chaque situation.
Organiser et planifier les interventions de nos techniciens.
Gérer les priorités et ajuster les plannings lorsque la situation l'exige.
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
Informer les clients et maintenir une communication claire à chaque étape.
Prendre en charge les situations sensibles et contribuer à la résolution des réclamations.
Travailler quotidiennement en lien avec les équipes opérationnelles.

Vous l'aurez compris : vous ne faites pas que répondre au téléphone. Vous coordonnez, vous décidez, vous rassurez et vous contribuez directement à la qualité de service.

Vous intégrerez une équipe où la collaboration, l'entraide et l'efficacité collective sont essentielles.

Le poste est basé sur l'un de nos deux secteurs lyonnais :

Lyon – secteur Croix-Rousse ou Vaulx-en-Velin.

La rémunération est de 2 000 € brut mensuel + prime de production, avec un titre restaurant.

Vous bénéficiez dès votre arrivée d'une formation complète et d'un accompagnement pour vous permettre de maîtriser nos métiers et nos outils.

Profil recherché

Vous avez le sens du contact, mais surtout le goût des solutions.

Nous recherchons avant tout une personnalité capable de créer une relation de confiance avec nos clients tout en gardant le cap sur l'efficacité.

Vous vous reconnaissez si vous :

Avez une première expérience en relation client, service client, centre d'appels, accueil ou gestion de clientèle.
Êtes à l'aise au téléphone et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs.
Savez écouter, poser les bonnes questions et comprendre rapidement une situation.
Aimez chercher des solutions plutôt que simplement transmettre une demande.
Êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
Savez gérer les priorités dans un environnement où le rythme peut être soutenu.
Êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Gardez votre calme et votre professionnalisme face à une situation complexe ou à un client insatisfait.
Aimez travailler en équipe et partager l'information avec vos collègues.

Une expérience dans l'habitat, la maintenance, la planification d'interventions, les bailleurs sociaux ou un environnement technique sera particulièrement appréciée.

Mais au-delà du CV, nous recherchons surtout quelqu'un qui sait écouter, comprendre, agir et trouver une solution.

Si vous aimez le contact client, les journées rythmées et les métiers où votre action a un impact concret, nous avons probablement quelque chose à construire ensemble.

Rejoignez Filacom – Groupe ISERBA et faites de chaque échange une expérience client réussie.

Avantages

Pourquoi rejoindre ISERBA ? Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir ! Nos avantages : Pour nos Techniciens : Primes mensuelles de productivité, paniers repas, prime de trajet de 2€15 par jour et véhicule de service, Pour nos Chargé(e)s de Clientèle : Prime sur objectifs, Tickets restaurants, Pour les fonctions supports : Tickets restaurant, prime sur objectifs, Mutuelle familiale, Comité d’Entreprise, Formations techniques régulières, Parcours d'intégration personnalisé, Perspectives d’évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.

Autres informations

Intégrer le Groupe ISERBA, c'est rejoindre un groupe dynamique et à dimension humaine dont la croissance rentable démontre la solidité de ses fondations et de ses valeurs. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Adjoint administratif Bureau Des Admissions Hôpital Louis PRADEL Groupement Hospitalier Est H/F

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Un.e Technicien.ne Service Itinérant.e

Technicien en formation professionnelle en appui au pilotage (H/F)

Support Technique Régional en SSI H/F - Secteur Rhône-Alpes

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Technicien Support Système & Réseau - H/F

Technicien·ne Mise en Service Itinérant– Unités Mobiles de Traitement d'Eau (Rhones-Alpes)

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Technicien SAV & Support Technique CVC H/F

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