À propos du poste
Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et organisé(e) pour occuper le poste d’Administration des Ventes B2B (Business-to-Business). Ce rôle clé consiste à gérer efficacement l’ensemble du processus administratif lié aux ventes en gros, en assurant un service client exceptionnel et une coordination fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles. Vous serez le point de contact principal pour nos partenaires commerciaux, garantissant la précision des commandes, la gestion des documents et le suivi administratif pour accompagner l'activité en croissance de l’entreprise.
Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui aiment travailler dans un environnement de PME, où leur rigueur, leur sens de l’organisation et l alierté d'action feront toute la différence.
Responsabilités
- Gérer l’ensemble du cycle administratif des commandes B2B, depuis la réception jusqu’à la livraison par e service logistique, en assurant leur conformité et leur traitement précis.
- Assurer un support client de qualité en répondant rapidement aux demandes, questions et préoccupations via téléphone, email ou téléphone.
- Maintenir à jour les dossiers clients, fichiers électroniques et documents liés aux ventes à l’aide d’outils bureautiques (CEGID / ERP expérience un plus).
- Coordonner avec les équipes internes pour planifier les livraisons, suivre les expéditions et gérer les retours ou modifications de commandes.
- Suivi des tableau de reporting des commandes / expéditions.
- Assurer la gestion administrative des devis et factures tout en respectant les procédures internes.
- Maintenir une organisation impeccable des dossiers physiques et numériques pour garantir une traçabilité optimale.
Profil recherché
- Expérience préalable en administration commerciale ou gestion administrative, idéalement dans un contexte B2B ( 3/5 ans minimum).
- Maîtrise avancée du travail sur ERP ( cegid Trade un plus)
- Excellentes compétences en service client avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à respecter les délais tout en maintenant une grande précision dans le traitement des informations.
- Bonne maîtrise des process de vente à l’oral pour communiquer efficacement avec nos partenaires nationaux.
- Sens du détail, rigueur administrative et bonnes pratiques en matière d'approche commerciale).
- Aisance relationnelle requise pour création d'un climat de confiance avec les clients.
- Une expérience préalable dans le support administratif ou au front desk serait un atout supplémentaire.
Rejoindre notre société spécialisé dans un domaine de niche commerciale, c’est rejoindre une petite PME familiale centenaire (date de création en 1844 – 6ème génération), où polyvalence et esprit d’équipe génèrent la performance. Nous sommes un des derniers fabricants français de produits religieux catholiques, à destination du BtB et BtC,
Nous travaillons avec des clients et fournisseurs en France (50%) et en Europe (50%). Notre activité est en croissance stable depuis de nombreuses années.
Rattaché directement au Directeur de la société, et dans le cadre d’un remplacement de poste, vous prendrez en charge la gestion et l’optimisation de l’administration des ventes pour notre société.
Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
