Qui sommes-nous ?
APEF est le réseau national d’experts locaux des services à domicile en France. Notre enseigne compte aujourd’hui plus de 150 agences dont plus de 85 franchises qui répondent aux besoins suivants : Aide aux Seniors ; Ménage-Repassage ; Garde d’enfants ; Jardinage et Bricolage.
Travailler avec APEF c’est rejoindre un groupe à taille humaine et collaboratif, c’est aussi bénéficier de l’accompagnement et du dynamisme de notre enseigne durant votre activité.
APEF est une enseigne qui appartient au Groupe OUICARE, n°1 des services à domicile.
Si vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise qui place l’humain au centre, alors rejoignez-nous !
Description du poste
Nous recherchons un(e) Référent(e) client H/F pour rejoindre notre équipe administrative dans nos locaux à Bischheim.
En tant que référent(e) client, vous serez le pilier de l’organisation quotidienne. Vous assisterez les deux co-gérants ainsi que la Responsable Secteur dans leurs activités quotidiennes.
Vos missions comprennent :
- Accueil physique et téléphonique des clients, partenaires et fournisseurs
- Rédaction de courriers, suivi des dossiers, classement
- Organisation des rendez-vous avec nos clients et mise en place ainsi que suivi des dossiers
- Aide à l’organisation des interventions auprès de nos clients
- Aide à la gestion des recrutements de nos intervenants, des formalités à l’embauche et de la tenue des dossiers salariés
- Aide à la gestion des plannings des intervenants
- Participation à la vie de l’agence : organisation d’événements, gestion des fournitures, etc.
Nous vous proposons un contrat en CDI à temps partiel ou temps complet : 28 heures par semaine (80%), idéalement de mardi à vendredi ou à temps complet.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 en assistanat, gestion ou équivalent et maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, etc.). Vous disposez d’un grand sens de l’organisation, êtes rigoureux et savez travailler en toute autonomie. Outre vos qualités humaines, vous faites preuve d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe. Une première expérience en agence et assistanat est requise pour ce poste.
Nos engagements et avantages
· Votre bien-être : des locaux adaptés, lumineux et une équipe agréable.
· Votre protection : un CDI à temps partiel pouvant évoluer vers un temps plein.
· Vos avantages : tickets restaurant, mutuelle d’entreprise ; remboursement à 50% des frais de transports ; primes ; formations pour progresser tout au long de l’année ; perspectives d’évolution.
Nous avons à cœur de rendre votre travail agréable en proposant des outils modernes application.
L’équipe est à votre écoute : 1 réunion au minimum par trimestre ; des évènements de convivialité tout au long de l’année et un management bienveillant et positif.
Horaires de l’agence : Lundi au vendredi 9h/12h30 - 14h/17h30.
Accessibilité de l’agence : 10 min à pied de la gare de Bischheim - Bus 70/ 70A Poteries/ Robertsau Renaissance arrêt Voltaire
Type d'emploi : CDI à temps partiel (80%) ou à temps complet.
Rémunération : à négocier selon expérience
Expérience : Assistant d’agence / Assistant de Direction - 1 an minimum requis (obligatoire)
Lieu du poste : Bischheim Centre
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,32€ à 14,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
