Présentation du poste
● Date de prise de poste : Octobre 2026
● Type de contrat : CDI – 39h / semaine
● Rattachement hiérarchique : Directeur d'exploitation
● Lieu de travail : Basé sur le site principal (avec gestion à distance des autres sites du groupe)
● Rémunération : 1 700 € à 2 000 € net mensuel (selon profil et expérience)
Résumé du rôle
Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous êtes le pilier central du suivi des dossiers de réparation, du chiffrage et de l'approvisionnement des carrosseries du groupe. Votre rôle prioritaire est d'assurer la gestion des EAD (Expertises À Distance), le chiffrage précis sur photos, la relation avec les experts automobiles, le pilotage des tableaux de suivi analytiques et la coordination avec les chefs d'atelier.
Vos missions au quotidien
1. Chiffrage, EAD & Relation Experts
● Réalisation des EAD & Chiffrages : Effectuer les chiffrages et devis de réparation sur photos via les outils professionnels (formation interne assurée).
● Gestion de la relation Experts : Transmettre les chiffrages/photos aux cabinets d'expertise, suivre la validation des accords de prise en charge et traiter les devis complémentaires.
● Interface Assurances & Clients : Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres et valider les accords avant le lancement des travaux.
2. Suivi Analytique & Reporting
● Tableaux de bord analytiques : Renseigner et maintenir à jour les tableaux de suivi d'activité (flux de dossiers, encours, suivi des pièces, délais d'expertise).
● Analyse d'activité : Remonter les indicateurs clés et écarts d'analyse au Directeur d'exploitation pour optimiser les performances des sites.
3. Coordination avec les Chefs d'Atelier & Approvisionnements
● Échanges quotidiens : Communiquer continuellement avec les chefs d’atelier des différents sites pour identifier les pièces requises selon les chiffrages validés.
● Commandes & Achats : Passer les commandes de pièces de rechange (OEM, équipementiers, réemploi) ainsi que les consommables (peinture, produits d'atelier).
● Suivi des délais : Anticiper les délais de livraison fournisseurs pour ajuster le planning d'intervention des ateliers.
4. Facturation & Gestion des Stocks
● Facturation : Émettre la facturation finale (clients / assurances) dès la clôture du dossier par le chef d'atelier.
● Gestion du stock principal : Suivre le stock informatique sur le site principal, effectuer les réapprovisionnements et gérer les retours/avoirs pièces.
Profil recherché
Expérience & Parcours
● Expérience exigée : Issu(e) impérativement du secteur automobile/carrosserie (ex. gestionnaire de dossiers sinistres/carrosserie, chiffrer/réceptionnaire, magasinier/vendeur comptoir pièces auto).
● Une première expérience dans l'établissement d'EAD ou la tenue de tableaux de suivi analytiques est un réel atout.
Compétences & Outils
● Maîtrise ou connaissance des outils de chiffrage/gestion du secteur (SIDEXA / C-DEXA, Groupe Lacour / IRIS).
● Bonnes compétences sur Excel / Google Sheets pour le suivi et l'analyse de données.
● Très bonne maîtrise technique des pièces automobiles, de la tôlerie et de la peinture.
Qualités personnelles
● Rigueur & Esprit d'analyse : Définition exacte des chiffrages et tenue rigoureuse des tableaux de bord.
● Aisance relationnelle : Capacité à échanger efficacement avec les experts, les assureurs et les chefs d'atelier à distance.
● Organisation & Réactivité : Capacité à piloter plusieurs flux en parallèle sur l'ensemble du réseau.
Avantages & Conditions
● Formation d’intégration assurée sur l'ensemble de vos missions et des logiciels du groupe.
● Postes et outils de travail adaptés pour la gestion à distance.
● Intégration au sein d'un groupe dynamique.
Rémunération : à partir de 25 600,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
