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Ambassadeur(rice) Gare Lignes 16-17 F/H
IDF - Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris —Saint-Denis (93)
- 2 248 € par mois
- Travail de nuit
- Service client
- Anglais
- Niveau Bac
Contrôleur(euse) (F/H)
RATP Cap Île-de-France —Saint-Denis (93)
Régulateur PCC Bus F/H
IDF - Korriva —Saint-Denis (93)
- 35 000 € par an
- Heures supplémentaires
- Bureautique
Chef d'équipe " Responsable d'exploitation " Amazon DPF2 , DIF4
France Transport Déménagement —Villeneuve-la-Garenne (92)
- De 2 600 € à 3 200 € par mois
- Temps plein
- Expérience en supervision
- En présentiel
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Gestionnaire Entretien de la Flotte Ferroviaire H/F
DB CARGO FRANCE —Aubervilliers (93)
- De 31 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac
- En présentiel
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
16 h
Contrôleur de titres de transport - Tremblay-en-France H/F
Transdev —Tremblay-en-France (93)
- Service client
Acheteur senior Maintenance et exploitation du matériel roulant F/H
Keolis SA —Saint-Denis (93)
- Master
Régulateur Transport de Nuit (H/F) – Spécialiste du Transport Routier
PARNASS groupe —Roissy-en-France (95)
- De 35 000 € à 45 000 € par mois
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Postuler rapidement
il y a 9 jours
Coordinateur Logistique & Transport (H/F)
Joone —Paris (75)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Anglais
- Master
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
UN·E CHEF·FE DE BUREAU EXPLOITATION H/F
Seine-Saint-Denis —Saint-Denis (93)
- Ingénierie
- Master
Graduate Program Exploitation International
Keolis SA —Courbevoie (92)
- 39 000 € par an
- Anglais
- Master
- Esprit d'analyse
Directeur Général Adjoint / Directrice Générale Adjointe Exploitation et Contrats
Ile de France Mobilités —Paris (75)
- Négociation
Responsable Exploitation H/F
TRANSPACK HOLDING —Compans (77)
- Temps plein
- Expérience administrative
- Expérience en supervision
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Adjt au Responsable de secteur d'exploitation (H/F)
SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) —Noisy-le-Grand (93)
- De 35 000 € à 40 000 € par an
- Disponible le week-end
- Expérience en mécanique
- Expérience en supervision
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
Agent Exploitation H/F
Keolis Grand Paris Seine Orly —Orly (94)
Contrôleur de titres de transport - Limeil-Brévannes H/F
Transdev —Limeil-Brévannes (94)
- Service client
Contrôleur (H/F)
RATP Cap Île-de-France —Paris (75)
- Esprit d'analyse
Agent exploitation des équipements sportifs H/F - EC9796
Ville de Garges-lès-Gonesse —Garges-lès-Gonesse (95)
- Temps plein
Responsable exploitation IDF F/H
Keolis SA —Saint-Denis (93)
il y a 1 jour
Expert exploitation transport urbain (H/F)
SYSTRA —Paris (75)
- Anglais
- Master
- Bureautique

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exploitation transport jobs near saint denis, a8

Responsable Transport, Paris (75) : emplois

Gestionnaire De Flotte, Aubervilliers (93) : emplois

Exploitant Transport, Paris (75) : emplois

Contrôleur, Paris (75) : emplois

Security Engineer, Paris (75) : emplois

Agent Instructeur, Saint Denis (93) : emplois

Agent D’accueil Mairie, Lyon (69) : emplois

Agent D'accueil, Saint Denis (93) : emplois

Agent De Service, Lyon (69) : emplois

Agent Instructeur, Paris (75) : emplois

Contrôleur Gestion, Clermont Ferrand (63) : emplois

Contrôleur Interne Et Risques Opérationnel Banque, Paris (75) : emplois

Contrôleur De Gestion, Aix Les Bains (73) : emplois

Contrôleur De Gestion Singapour, Île De France : emplois

Contrôleur De Gestion, Nice (06) : emplois

Contrôleur De Gestion Édition, Paris (75) : emplois

Contrôleur De Gestion Sociale, 75018 Paris 18e : emplois

Contrôleur De Gestion Dans Le Luxe, Île De France : emplois

Contrôleur Gestion, Saint Germain En Laye (78) : emplois

Contrôleur Aérien, Aéroport Paris Roissy Charles De Gaulle (95) : emplois

Ambassadeur(rice) Gare Lignes 16-17 F/H

IDF - Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris -
Saint-Denis (93)

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Détails de l'emploi

CDI
2 248 € par mois

Qualifications

Service client
Anglais
Niveau Bac
Securité
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Ambassadeur(rice) Gare Lignes 16-17 F/H

Exploitation

Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis !

Dès juin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) a ouvert au public la gare Saint-Denis Pleyel, plus grande gare de métro d’Europe, pour accueillir les Jeux Olympiques et Paralympiques, avant de mettre en service les nouvelles lignes 16 et 17 du Grand Paris Express en 2027.

Rejoindre l’équipe KCMGP, c’est contribuer au projet unique de lancement de deux nouvelles lignes de métro automatique en Île-de-France.

Responsable de l’accueil et de l’assistance des voyageurs en gare, vous interviendrez sur les équipements du métro pour délivrer un service clients et une performance opérationnelle aux meilleurs standards internationaux.

KCMGP constitue actuellement les équipes opérationnelles qui participeront à l’ouverture de la gare de Saint Denis Pleyel, puis à la mise en service des lignes 16 et 17. Grace à vos actions, vous serez les bâtisseurs de la mise en place d’une culture d’excellence pour proposer aux voyageurs franciliens une nouvelle expérience : celle du métro du 21ème siècle, plus efficace, plus connecté et plus humain

Missions

Au sein de la gare, vous contribuez à l’excellence de la qualité de service en veillant à satisfaire les objectifs de performance (sécurité, propreté, confort, taux de validation, animations en gare…).

Sur le plan technique, vous assurez la veille active des systèmes et équipements du métro.

Contexte :

Au sein d’une équipe d’ambassadeurs, vous travaillez dans les gares en interface avec les différents intervenants (mainteneurs, contrôleurs, services de secours, services de sureté, commerces…). Vous travaillez en étroite collaboration avec le Poste de Contrôle et de Commande (PCC) du métro automatique et en lien avec le Chef de gare.

Compétent sur l’ensemble des lignes 16 et 17, vous pouvez être amené à travailler dans une autre gare et intervenir sur les équipements en inter-gare ou sur les rames de métro.

S’agissant de nouvelles lignes, vous participez à la préparation de l’ouverture de la gare de Saint-Denis Pleyel puis la mise en service des lignes 16 et 17 en vous impliquant dans les formations, la préparation des procédures et les essais du métro.

Au quotidien, vous assurez l’accueil et l’assistance des voyageurs, en veillant au bon accompagnement les clients fragiles. Vous assurez une présence visible et à l’écoute des voyageurs en se positionnant aux lignes de validations.

Vous veillez également à la validation systématique des voyageurs et contribuez aux missions de lutte anti-fraude avec les équipes de contrôles.

En situation dégradée, vous interviendrez en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettez en œuvre les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

En lien avec le chef de gare, vous contribuez à la mise en œuvre des modes dégradés en gare et inter-gare :

gestion des flux et orientation des voyageurs
gestion des accès à la gare pour les interventions urgentes (services de secours, maintenance…)
intervention sur un équipement en gare (escalier mécanique, distributeur, ascenseur, grilles…)
conduite manuelle d’une rame de métro
commande d’aiguillage en tunnel…

Habilité à la gestion de la sécurité incendie au sein de la gare, vous contribuez à assurer la première réponse aux situations d’incendie, supervisez les évacuations d’urgence, et assurez l’interface avec les services de secours.

Votre profil

Apprenez votre métier à nos côtés :

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation concernant la sécurité ferroviaire métro et la spécificité technique des installations en gare. Vous bénéficiez d’une formation complémentaire dans une de nos filiales à l’international

Pour postuler, vous devez être titulaire d’un niveau Bac à Bac +2 (filière commercial ou technique) et/ou disposer d’une expérience en tant qu’agent de maîtrise dans les secteurs à forte interface avec la clientèle (hôtellerie, centre commerciaux, aéroports…).

Vous disposez d’une très forte appétence pour l’excellence du service rendu aux clients.

Les plus :

Avoir travaillé dans un milieu hotelier, restauration et vende dans le domaine du luxe.
La maitrise de l’anglais est un plus.

Compte-tenu des horaires décalés, vous devez disposer d’un moyen de transport personnel pour vous rendre sur votre lieu de travail.

Conditions d’exercice du métier

Vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des métros et à l’activité de vos équipes. Vous travaillez de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés selon les besoins du service métro.

Le saviez-vous ? Les horaires décalés vous permettent de mieux gérer vos rythmes de vie.

Rémunération et conditions de travail :

Salaire mensuel brut de 2248 €, évolutif avec l’ancienneté dès 6 mois

Variables selon roulement

Primes de fin d'année et d'objectif

Grâce à une organisation en roulement, les ambassadeurs sont présents en gare sur toute l’amplitude d’ouverture des gares (environ de 4h30 à 2h du matin). Vous travaillez ainsi en roulement, de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés selon les besoins du service métro.

Information complémentaire

L’égalité des chances étant une de nos priorités, nos postes sont ouverts à tous les talents, de tout âge, aux personnes en situation de handicap. Depuis 2018, les filiales de Keolis en Île-de-France sont certifiées Label GEEIS (Label Egalité H/F international).

Travail en milieu clos ( tunnel...)

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 3 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.

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Coordinateur Logistique & Transport (H/F)

UN·E CHEF·FE DE BUREAU EXPLOITATION H/F

Graduate Program Exploitation International

Directeur Général Adjoint / Directrice Générale Adjointe Exploitation et Contrats

Responsable Exploitation H/F

Adjt au Responsable de secteur d'exploitation (H/F)

Agent Exploitation H/F

Contrôleur de titres de transport - Limeil-Brévannes H/F

Contrôleur (H/F)

Agent exploitation des équipements sportifs H/F - EC9796

Responsable exploitation IDF F/H

Expert exploitation transport urbain (H/F)

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