Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.
Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !
Nous sommes à
la recherche d'un Adjoint Responsable Drive
H/F pour renforcer notre équipe.
Sous la
responsabilité de la Responsable Drive et en étroite collaboration avec l'adjoint(e) en
poste, vous contribuerez à la performance de notre service Drive et à
l'encadrement d'une équipe de 25 à 30 collaborateurs.
Ce poste clé vous offre l'opportunité de mettre à profit votre leadership et
votre expertise opérationnelle pour garantir une performance optimale du
service et une satisfaction client irréprochable.
Vos principales missions :
Management et animation d'équipe : Vous
participerez activement à la gestion quotidienne de l'équipe (planning,
formation, accompagnement), en favorisant un climat de travail positif et
performant. Votre leadership et votre sens de la pédagogie permettront de
fédérer et de motiver les collaborateurs.
- Gestion opérationnelle du Drive : Vous
superviserez et participerez à l'ensemble des activités, de la préparation des
commandes et à la distribution aux clients. Vous veillerez au respect des
process internes, des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi qu'à la bonne
tenue du site.
- Performance et satisfaction client : En
collaboration avec votre hiérarchie, vous contribuerez à l'atteinte des
objectifs de productivité, de qualité de service et de satisfaction client.
Vous serez force de proposition pour améliorer constamment l'efficacité du
service. -
Relation
client : Vous
serez garant de la qualité de l'accueil et du service apporté aux clients. Vous
traiterez les demandes spécifiques et résoudrez les éventuels litiges avec
professionnalisme et courtoisie, dans le respect des valeurs de notre enseigne.
Contrat : CDI Temps plein
Service : Manager de rayon
Expérience : Indifférent
Niveau d'études : Indifférent
Salaire minimum : 2143.66
Salaire maximum : 2143.66
Chez U, tout commence avec vous
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Vousjustifiez d'une première expérience significative en management d'équipe,idéalement acquise dans le secteur de la grande distribution, du Drive ou de lalogistique.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales : capacité à motiver, à déléguer, à prendre des initiatives et à gérer les priorités.
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Rigoureux, organisé et doté d'un excellent sensde l'anticipation, vous savez gérer le stress lié aux pics d'activité.
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Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe etvotre sens de l'entraide.
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Dynamique,proactif et orienté résultats, vous avez un fort sens du commerce et de lasatisfaction client.
Vous, qui voulez...
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Encourager votre équipe à progresser et se dépasser
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Construire une vraie relation de confiance avec la clientèle
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Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier
Et nous, alors ?
Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement.
Nous vous proposons :
- Un poste à temps plein en CDI (36h45), du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine en plus du dimanche.
-
6 samedis de repos chaque année.
- Un environnement de travail dynamique et convivial, un service en constant croissance.
- Des possibilités de développement professionnel au sein de notre enseigne.
- Des avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, participation, prime annuelle, pause de 5% du temps de travail rémunérée, remise sur achats en magasin.
Vous avez le sens du service client et l'envie de vousinvestir dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe et contribuezau succès de notre service Drive, un axe majeur de développement pour notremagasin !
Notre enseigne s'engage en faveur de la diversité et del'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
