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Gestionnaire planification (H/F)
AQUA PENSEZ VOUS ? —Val de Virvée (33)
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Anglais
Postuler rapidement
il y a 9 jours
Comptable H/F
VPLUS —Étauliers (33)
- De 30 000 € à 36 000 € par an
- Temps plein
- Master
- Niveau Licence
- Sans diplôme d'enseignement supérieur
- Travail à domicile occasionnel
- Horaires flexibles
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Opérateur atelier manuel (H/F)
Kressmann —Parempuyre (33)
- 27 000 € par an
- Du lundi au vendredi
- Niveau Bac
- Bureautique

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De 30 000 € à 36 000 € par an
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Comptable (H/F)
DMPS —Pauillac (33)
Vous devez être connecté pour postuler. Capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs et situations rencontrées.
De 26 000 € à 30 000 € par an

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gérant h f jobs near saint martin lacaussade (33)

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AQUA PENSEZ VOUS ?
Val de Virvée (33)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 9 jours

Avantages

Programme de formation initiale

Qualifications

Vente
Service client
Anglais
Microsoft Office
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Description du poste

À propos de nous :

AQUA PENSEZ-VOUS ? est une entreprise spécialisée dans la vente de piscines australiennes et de spas. Nos engagements : la satisfaction client et l'excellence. Rejoignez notre entreprise qui réalise plus de 350 piscines par an et qui développe son activité sur 20 départements et d'autres à venir. Rejoignez notre équipe et contribuez à notre développement sur le secteur du 33 et du 24.

Vos principales missions :

Au sein du service technique et SAV, vous serez le garant du bon fonctionnement de ce dernier. Votre mission principale sera de coordonner et de planifier les interventions techniques d’Aqua Pensez-Vous? afin d’assurer aux clients un suivi qualitatif de leurs livraisons, chantiers et SAV dans les délais impartis.

COORDINATION DES CHANTIERS ET SAV:

- Organiser et piloter la réception des demandes des clients: qualité de l'enregistrement et la transmission des informations, traçabilité des actions et du suivi.
- Participer aux diagnostics et à la résolution des SAV: maintenance de 1er et 2ème niveau
- Analyser les typologies de demandes afin d’évaluer les responsabilités et de définir la réponse appropriée, le coût, l'organisation des interventions (matériel, personnel nécessaire, durée,…)
- Planifier les interventions terrain des techniciens en assurant une priorisation de traitement et en gérant les aléas

GESTION DU MOUVEMENT DES STOCKS (PIECES ET EQUIPEMENTS):

- Commander auprès des fournisseurs en s'assurant des délais de livraison
- Anticiper l’approvisionnement des stocks
- Organiser l’expédition et la réception d’articles ou d’équipements en magasin: retours produits, commandes
- Piloter le suivi du nombre d’articles, de pièces et d'équipement déposés ou retirés chaque jour en SAV

COMMERCIAL:

- Animer le contact avec la clientèle en matière de SAV
- Assurer le suivi des garanties
- Proposer des solutions satisfaisantes au clients en cas de litige
- Négocier avec le SAV des fournisseurs d'Aqua Pensez-Vous: geste commercial, complément au diagnostic, prise d'informations caractéristiques techniques
- Participer au management de la qualité et de la satisfaction client
- Contrôle de la facturation

COORDINATION :

- Accompagner l’équipe chargée de l’accueil sur les questions techniques
- Encadrer l’équipe technique dans l’organisation et la planification de ses tâches, dans la résolution des SAV
- Assurer la montée en compétence des équipes sur les équipements et les nouveaux articles
- Faire respecter les engagements de l’entreprise en matière de SAV

Appétence TECHNIQUE SOUHAITEE:

Electrotechnique
Electricité
Mécanique
Plomberie
Traitement de l'eau
Informatiques
Maîtrise d'Excel et du pack office en général
CRM

PROFIL RECHERCHE:

- Excellente organisation
- Réactivité
- Sens du service: savoir se rendre disponible et à l'écoute
- Qualité de dialogue avec la clientèle
- Force de proposition

Formation :

Vous ferez des formations spécifiques proposées par AQUA PENSEZ VOUS?

Rémunération et avantages :

Rémunération fixe + primes mensuelles sur missions administratives.
Formation initiale et continue pour développer vos compétences professionnelles.
Opportunités d'avancement au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Ambiance de travail dynamique et stimulante.

AQUA PENSEZ-VOUS ? est un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées de manière équitable et confidentielle.

Type d'emploi : Temps plein du lundi au vendredi, 39h / semaine. Repos les samedis et dimanches.

Lieu du poste : VAL DE VIRVEE

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Question(s) de présélection:

Nous commençons par un CDD de 6 mois, et ensuite nous enchainons avec un CDI. Est-ce que cela vous convient ?
Congés : pas de congés d’avril à juillet inclus (ni les ponts en mai…), congés à prendre : 15 jours fin août et 15 jours pour les semaines de Noël et Nouvel An + une semaine libre d’août à mars inclus. Est-ce que cela vous convient ?
Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi. Horaires de 39 heures par semaine : de 7h30 à 17h00 (ou de 8h00 à 17h30). Est-ce que cela vous convient ?
Nous souhaitons avoir les coordonnées d’une personne de référence (manager...) que nous contacterons : Nom, téléphone et société + lien hiérarchique avec vous. Merci.

Lieu du poste : En présentiel

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