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Gestionnaire de sinistres Entreprise H/F
Crédit Agricole Assurances —Chasseneuil-du-Poitou (86)
- À partir de 27 300 € par an
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Licence
Gestionnaire de contrat IARD Entreprise H/F
Crédit Agricole Assurances —Chasseneuil-du-Poitou (86)
- Microsoft Powerpoint
- Niveau Bac +2
Gestionnaire de sinistres H/F
Crédit Agricole Assurances —Chasseneuil-du-Poitou (86)
- À partir de 27 000 € par an
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Licence
Alternance Master Assistant Conseiller en gestion de Patrimoine H/F
Crédit Agricole CARCENTRE —Poitiers (86)
- De 1 100 € à 2 300 € par mois
- Master
- Opérations bancaires

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Crédit Agricole Assurances —Chasseneuil-du-Poitou (86)
Pacifica, notre entité d’assurances Dommages, protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation…

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Gestionnaire de sinistres Entreprise H/F

Crédit Agricole Assurances -
Chasseneuil-du-Poitou (86)

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Détails de l'emploi

CDI
À partir de 27 300 € par an

Avantages

Compte épargne-temps
Titre restaurant
Prime d'ancienneté
RTT
Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Service client
Niveau Bac
Niveau Licence
Niveau Bac +2
Négociation

Description complète du poste

Description du poste

Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres de l'Unité de Gestion de Sinistres Entreprise, unique en France rattachée au pôle spécialisé.

En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.

Pour ce poste d’écoute et d’action, nous recherchons des personnes ayant des facilités relationnelles, qui sont à l’aise au téléphone et qui ont envie d’aider les autres.

MISSIONS

Un métier d’écoute et d’action, tourné vers les autres :

Vous prenez les appels de nos clients Entreprises et Partenaires afin de les accompagner dans la résolution de leur sinistre. Aucun scénario de gestion n’étant établi chez nous, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, et de la proposition de services.

En résumé, vous êtes garant d'une gestion active et efficace des dossiers, avec la recherche permanente de satisfaire au mieux nos clients et répondre à leurs besoins.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Parmi vos avantages à ce poste :

Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
Rémunération fixe brute à partir de 27 300 € + rémunération variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
Mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
Epargne retraite supplémentaire, compte épargne temps.
Avantages bancaires, avantages CSE.
Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.

Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Télétravail : hybride

Critères de candidature
Date de prise de fonction
01/09/2026
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Niveau d'étude minimum
Bac
Formation / Spécialisation
Un diplôme de niveau Bac ou Bac +2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance est un plus.
Une expérience en assurance et/ou en gestion de sinistres Entreprise est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidat(e)s ne connaissant pas le domaine de l’assurance et/ou de la gestion de sinistres.

Une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire.Vous serez formé(e) par nos cadres techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Salaire
à partir de 27 300 € brut annuel hors primes

Entreprise Crédit Agricole Assurances
Leader de l'assurance en France et de la bancassurance en Europe, Crédit Agricole Assurances s'appuie sur l'engagement de ses 7100 collaborateurs en France et dans 9 autres pays, pour protéger et accompagner ses clients au quotidien.
À travers nos trois métiers – épargne/retraite, prévoyance/emprunteur/collectives et dommages – nous proposons une offre complète de produits et services à destination des particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises, distribuée par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, se distingue par sa capacité d'innovation et la qualité de sa gestion des sinistres. Elle accompagne ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2 500 collaborateurs.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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