20 meilleures offres (contract specialist, paris, a8) (à pourvoir)

Customer Care & Enablement Specialist
Tomorro —Paris (75)
- De 39 000 € à 53 000 € par an
- Travail en journée
- Télétravail partiel
- Bilingue
- Service client
- Anglais
il y a 10 jours
Programme Specialist
UNESCO —Paris (75)
- 131 965 € par an
- Espagnol
- Niveau Doctorat
- Anglais
Consultant.e Contract Manager Junior H/F - Paris
Horisis.com —Paris (75)
- Compétences rédactionnelles
- Ingénierie
- Master
French Language Specialist (France) - Freelance AI Trainer Project
Meridial —Paris (75)
- De 6 € à 65 € de l’heure
- Télétravail
- Master
- Intelligence artificielle
- Enseignement
International Operations & Logistics Specialist (M/F/X)
WORK WITH ISLAND —Paris (75)
- Espagnol
- Google Suite
- Anglais
Spécialiste de l'expérience client, Ventes [CDD] / Customer Experience Specialist, Sales [Fixed-term contract] (H/F) - Paris La Defense
Tesla —Paris (75)
- Service client
- Sens de l'organisation
Senior Specialist - Contract Management OTR
Arabelle Solutions France —Nanterre (92)
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ingénierie
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
STEM Specialist (Fluent in French) - Freelance AI Trainer Project
Meridial —Paris (75)
- De 8 € à 65 € de l’heure
- Télétravail
- Informatique
- Master
- Machine learning
Murex Application Specialist
Council of Europe Development Bank —Paris (75)
- De 5 988,79 € à 7 652,42 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Bases de données
Italian Language Specialist - Freelance AI Trainer Project
Meridial —Paris (75)
- De 6 € à 65 € de l’heure
- Télétravail
- Master
- Intelligence artificielle
- Enseignement
Site Contract Specialist - Client dedicated
Thermo Fisher Scientific —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Licence
- Négociation
Contract Specialist Sponsor-dedicated France
Fortrea —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Négociation
Expert - landscape analysis on GEN Zcivic and political participation.
UNESCO —Paris (75)
- Espagnol
- Niveau Doctorat
- Anglais
il y a 12 jours
Contract Manager Sénior H/F - Paris
Horisis.com —Paris (75)
- Anglais
- Master
- Commerce
People Operations & Office Management Specialist
Spiko —Paris (75)
- De 38 000 € à 50 000 € par an
- Télétravail partiel
- Anglais
Postuler rapidement
Marketing Specialist (Fixed Contract / CDD)
Quantis —Paris (75)
- Télétravail partiel
- Anglais
Postuler rapidement
il y a 4 jours
Billing Specialist FTC
Contentsquare —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Oracle
- Niveau Licence
Postuler rapidement
Site Budget & Contract Specialist - Sponsor-dedicated
Fortrea —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Négociation
Medical Information specialist (6-month fixed-term contract)
AbbVie —Boulogne-Billancourt (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Salesforce
Office & Facilities Manager - Vice President
Nomura —Paris (75)
- De 85 000 € à 110 000 € par an
- Anglais
- SharePoint
- Leadership

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contract specialist jobs near paris, a8

Contract Specialist, Paris (75) : emplois

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Hospitality Manager, Paris (75) : emplois

Customer Care & Enablement Specialist

Tomorro
Paris (75)

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Détails de l'emploi

CDI
De 39 000 € à 53 000 € par an
Il y a 10 jours

Qualifications

Bilingue
Cassandra
Service client
Anglais
Zendesk
B2B
SaaS
Intelligence artificielle
Allemand

Description complète du poste

Bienvenue chez Tomorro

Tomorro est une plateforme IA de Contract Lifecycle Management qui réinvente la façon dont les équipes juridiques, finance et business collaborent sur leurs contrats.

Avec ORO, notre assistant IA, nous éliminons la friction contractuelle : automatisation, workflows fluides, négociations accélérées et sécurisées. Résultat : des équipes qui vont jusqu’à 4x plus vite, avec plus de contrôle et d’impact.

Aujourd’hui, Tomorro accompagne des milliers d’utilisateurs et des centaines d’entreprises, des startups en hypercroissance aux grands groupes comme Nestlé, Vinci ou JCDecaux.

Après une levée de 40M€, nous accélérons fortement et nous imposons comme un acteur clé de la Legaltech en Europe.

En 2025, nous lançons notre expansion européenne avec l’Allemagne comme premier marché.

Notre ambition : devenir le leader européen du CLM d’ici 2030.

Ton rôle :

L'équipe Customer Experience est composée de Margot (Head of CX), de l'équipe CSM (Anne-Thaïs, Hanane, Aude, Mélissa, Cassandra, Laurie, Linda, Mehdi et Alexandre), de l'équipe Customer Enablement (Julia, Louna et Anta) de l'équipe Enterprise (Marianne).

Dans une phase de scale fortement orientée IA, l'équipe Care ne se limite plus au support : elle est au cœur de l'autonomie utilisateur et de la scalabilité de l'expérience client. Tu contribueras activement à cette transformation en combinant support augmenté par l'IA, knowledge management et build d'automatisations.

Ton rôle est hybride, réparti en deux grandes dominantes :

70% Customer Care : tu traites les tickets qui ont besoin d'une vraie tête humaine. Fin, notre agent IA, prend déjà en charge la majorité des demandes simples ; toi, tu gères ce qui est complexe, technique ou à fort enjeu.
30% Build & Automation : tu fais reculer le besoin d'intervention humaine en améliorant nos outils, nos workflows et notre knowledge base, aux côtés de Clémence (Team Lead Customer Enablement), en charge de l'amélioration continue de Fin.

Tes missions :

Support utilisateurs augmenté par l'IA : traitement et résolution des demandes complexes (Intercom, Linear, Notion…) en tandem avec Fin, avec rigueur, empathie et esprit d'analyse pour identifier les tendances et signaux faibles.
Knowledge Management : création, mise à jour et structuration continue du Centre d'Aide (articles, FAQ, tutoriels, guides) en plusieurs langues. Tu es garant·e de la cohérence terminologique, de la qualité rédactionnelle et de la fraîcheur du contenu — un pilier essentiel pour permettre à Fin de bien répondre et aux utilisateurs d'être autonomes.
Process & Automations Management : optimisation et maintenance de notre stack d'automatisations (workflows Intercom, configuration de Fin en binôme avec Clémence, automatisations Linear, Notion, tâches Cowork). Tu fais évoluer nos process pour gagner en efficacité et en qualité de service.
Build : tu construis de petits outils internes pour fluidifier le quotidien de l'équipe Care et des clients (no-code, low-code, vibe coding — tout est permis tant que ça marche).
Feedbacks produit : remontée structurée des insights utilisateurs vers les équipes Produit et Tech, pour influencer la roadmap et améliorer l'expérience en continu.

Ton profil :

Une première expérience en relation client, support, ops ou knowledge management (SaaS B2B idéalement) stage, alternance ou premier CDI.
Tech-savvy et curieux·se : tu n'as pas peur de configurer un workflow, d'itérer sur un prompt, d'explorer un nouvel outil IA (Intercom, Notion, Linear, Claude…), voire de vibe coder un petit script un vendredi après-midi.
Sensibilité rédactionnelle : tu sais vulgariser un sujet technique, structurer un article clair, et tu tiens à la qualité de ce que tu produis.
Empathique et orienté·e solution : tu as le sens du service et sais trouver les bons mots pour répondre aux utilisateurs, même sur les sujets les plus techniques.
Analytique et rigoureux·se : tu aimes mesurer l'impact de ce que tu fais (taux de résolution, performance du knowledge base, productivité des automatisations) et tu préfères investir une journée à automatiser un ticket récurrent plutôt que de le retraiter 50 fois.
Force de proposition : tu n'hésites pas à challenger l'existant et à apporter des idées pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de l'équipe.
Anglais bilingue indispensable (oral et écrit) l'allemand est un vrai plus, Tomorro s'étend à l'international
La connaissance d'Intercom (ou d'un autre outil CRM/support type Zendesk, Freshdesk) est un plus.

Notre process de recrutement :

Screening RH : 30 min en visio avec Barbara, Recruiter
Background Interview : 1h en visio avec Clémence, Team Lead Customer Enablement
Case Study : 1h30 dans nos bureaux avec Clémence, Team Lead Customer Enablement et Margot, Head of CX
Final review : 45 min en visio avec Margot, Head of CX

Notre modèle de rémunération

Nous proposons une rémunération compétitive, comparés à ceux des meilleures entreprises AI, SaaS et Tech :

un package de 39 000€ à 53 000€ OTE (incluant un variable de 15%), selon le profil et l'évaluation menée pendant le processus.
Cette fourchette est donnée à titre indicatif et ne constitue pas un engagement de notre part à ce stade. Si tes attentes se situent au-delà, n’hésite pas à nous en parler : cela ne ferme pas la porte pour autant.

Nous avons fait le choix de partager en toute transparence l'ensemble de notre modèle de rémunération.

Comment on travaille :

High velocity : on expérimente vite, on itère en continu, avec des équipes autonomes et peu de process inutiles.
AI builders : tout le monde utilise l’IA au quotidien pour travailler mieux et plus vite. On build, on automatise, on challenge nos façons de faire en continu.
Exigence & simplicité : on vise un haut niveau de qualité, sans complexité inutile. Faire simple, efficace, et bien exécuté.
Construire ensemble : feedback, entraide et succès collectifs. On gagne (et on apprend) en équipe.

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Murex Application Specialist

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Contract Manager Sénior H/F - Paris

People Operations & Office Management Specialist

Marketing Specialist (Fixed Contract / CDD)

Billing Specialist FTC

Site Budget & Contract Specialist - Sponsor-dedicated

Medical Information specialist (6-month fixed-term contract)

Office & Facilities Manager - Vice President

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